CUSTOMER SUPPORT TRAVEL APP - VIETNAM CONCENTRIX SERVICE

QUYỀN LỢI :- Thu nhập: 10.000.000 – 12.000.000/Tháng.

• Lương chính thức: 9.000.000 / Tháng (LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng + Phụ cấp khác 1.000.000) + Phụ cấp ca đêm: 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 – 1.200.000.
• Lương thử viêc: 8.000.000 / Tháng (LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng) + Phụ cấp ca đêm: 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 – 1.200.000.
• Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
• Lương tháng 13
• 14 ngày phép/năm
• Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm

CÔNG VIỆC :

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

THỜI GIAN LÀM VIỆC :

• Xoay ca 24/7
• 9 tiếng/ ca (Bao gồm 1h30p nghỉ trưa)

+ Ca ngày: 07:00 – 16:00 | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

+ Ca đêm: 19:00 – 04:00 | 20:00 – 05:00 | 21:00 – 06:00 | 22:00 – 07:00

• OFF 2 ngày/ Tuần (Theo sự sắp xếp của quản lý)

• YÊU CẦU :

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Trình đô : THPT trở lên
• Nam/Nữ : Tuổi 19 – 31 tuổi
• Kỹ năng đánh máy, giao tiếp tốt
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu bằng Tiếng Anh) – làm việc 100% bằng Tiếng Anh
• Khả năng giải quyết vấn đề.
• Thái độ làm việc tích cực.
• Chăm chỉ, muốn gắn bó lâu dài

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC : Tô Ký, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.

• Đang tìm kiếm các ứng viên sẵn sàng làm việc vào các ngày trong tuần, Thứ Bảy và Chủ Nhật
• Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc cho vị trí này
• Cần visa làm việc cho vị trí này