Customer Success (HCM)

• Phổ biến các chính sách, chương trình và quy định bán hàng của hãng đến các bộ phận liên quan trong công ty.
• Quản lý Cổng thông tin (Portal) của hãng và danh sách khách hàng.
• Quản lý và phân bổ lead cho đội ngũ kinh doanh
• Thu thập, thống kê và báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ.
• Phối hợp với các phòng ban trong việc triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh khi cần thiết

• Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm vị trí quản lý khách hàng, B2B.
• Có khả năng phân tích dữ liệu khách hàng.
• Hiểu biết số liệu, sử dụng tôt Excel, PowperPoint, CRM…
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Trình độ tiếng Anh: Có chứng chỉ TOEIC từ 500 điểm trở lên hoặc tương đương.

Thời gian làm việc

• Thứ 2 đến thứ 6 (8h -17h)
• Sáng thứ 7 làm cách tuần