Mô tả công việc
- Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Công ty, thực hiện:
- Tra vấn, tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại.
- Đầu mối giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)
- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ Thẻ.
- Thực hiện cập nhật các quy trình, văn bản, chính sách, sản phẩm mới của Ngân hàng liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc telesale; Các ứng viên có chuyên môn về mảng tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế
- Giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn; không nói ngọng, nói lắp
- Khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Khả năng ứng biến và xử lý tình huống
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp được bằng Tiếng Hàn/Tiếng Anh
Quyền lợi
- Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 14/08/2019 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Thị trường tại Hà Nội
- 7.487 tin đang mở từ 2.198 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: website tuyển dụng của doanh nghiệp (lottefinancejobs.com) · đăng 14/08/2019
