Cửa Hàng Trưởng - Mymart - Quận 9, Thủ Đức

Bán hàng và dịch vụ:

• Triển khai các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng đến nhân viên cửa hàng và khách hàng theo yêu cầu của công ty.
• Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa.
• Chịu trách nhiệm về doanh thu, dịch vụ khách hàng, các vấn đề liên quan đến VSATTP, vận hành cửa hàng.
• Có sự hiểu biết về sản phẩm, nhu cầu thị trường, khách hàng xung quanh khu vực cửa hàng góp phần bảo đảm hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất.

Quản lý nguồn nhân lực:

• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nghiệp vụ cửa hàng, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột.
• Giám sát nhân viên thực hiện các quy trình, nội quy công ty.
• Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt đúng chuẩn dịch vụ của FamilyMart và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng

Quản lý hàng hóa & tài sản

• Quản lý doanh số cửa hàng bao gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số.
• Quản lý hàng tồn kho.
• Theo dõi tình hình bán hàng, làm báo cáo hàng tuần gửi cho Supervisor để có hướng xử lý.
• Quản lý cơ sở vật chất hiện có tại cửa hàng.

• Giao tiếp tốt, hiểu tâm lý khách hàng.
• Nhạy bén trong công tác điều hành và xử lý tình huống.
• Am hiểu về hoạt động và dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ hoặc cửa hàng bán lẻ.
• Có kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin, báo cáo
• Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.