Cửa Hàng Trưởng

Thu nhập

• >12tr + phụ cấp + thưởng

Địa điểm làm việc

• 21 Phố Nhà Thờ, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội 44B Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM

Thời gian làm việc

• Ca 1: 10h-18h, Ca 2: 12h-20h
• 1.
• Triển khai các hoạt động kinh doanh, phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ. -
• Quản lý, vận hành, đảm bảo cửa hàng hoạt động luôn trong trạng thái tốt nhất. - Đảm bảo các tiêu chuẩn phục vụ tại cửa hàng, tác phong, thái độ, kỉ luật của nhân viên luôn ở trạng thái tốt nhất. - Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng - Khai thác yêu cầu của khách hàng, kết hợp với đội ngũ thiết kế để xây dựng, trình bày, thuyết phục khách hàng mua hàng.
• 2.
• Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn. - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục (online, offline) khách hàng sử dụng sản phẩm. - Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, duy trì mối quan hệ với khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh. - Ghi nhận số đo, làm việc với xưởng để điều chỉnh sản phẩm theo số đo, yêu cầu của khách hàng. - Thu thập thông tin khách hàng, làm cơ sở dữ liệu để phục vụ việc chăm sóc, tư vấn bán hàng cho khách hàng. - Duy trì doanh thu từ các tập khách hàng thân thiết.
• Phát triển các khách hàng tiềm năng.
• 3.
• Thực hiện cập nhật hàng hoá, sản phẩm, theo dõi và thu hồi công nợ. - Theo dõi, quản lý hàng hóa tại cửa hàng, đảm bảo tỷ trọng hàng hóa ở mức đáp ứng được các mục tiêu công ty đề ra. - Bảo quản sản phẩm cửa hàng, đảm bảo hình ảnh sản phẩm, trưng bày tại cửa hàng. - Quản lý các công việc xuất nhập tồn hàng hóa tại cửa hàng.
• Không để xảy ra tình trạng thất thoát, lỗi sản phẩm do bảo quản không tốt. - Cùng cập nhật, theo dõi các công nợ từ khách hàng với phòng kế toán để quản lý thu hồi.
• 4.
• Quản lý nhân sự - Cùng bộ phận Nhân sự tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng. - Sắp xếp và quản lý lịch làm việc hàng tuần của nhân viên cấp dưới. - Theo dõi, kiểm tra giờ giấc đi làm của từng nhân viên thuộc quyền quản lý của mình. - Giám sát thái độ, tinh thần và tác phong làm việc của nhân viên. - Họp định kỳ đồng thời tiếp nhận ý kiến của nhân viên.
• 5.
• Các công việc khác - Triển khai khảo sát, đánh giá sản phẩm mới, chào hàng mẫu đến khách hàng. - Các công việc khác trong chuyên môn do cấp trên phân bổ.
• 6.
• Báo cáo định kỳ và theo yêu cầu chuyên biệt của cấp trên

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, thời trang, marketing, quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan. - Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên nhân viên có kinh nghiệm làm tại các hãng thời trang cao cấp. - Đam mê và kiến thức vững về thế giới thời trang và xu hướng - Hiểu biết về các sản phẩm thời trang, chất liệu, cách phối đồ và phong cách. - Có khả năng giao tiếp tiếng anh, bán hàng với khách nước ngoài.