Cố Vấn Học Tập

Chào mừng bạn đến với Pantado – Hệ thống giáo dục trực tuyến hàng đầu Việt Nam (dành cho học sinh từ 5-17 tuổi).

Trải qua 6 năm phát triển, các chương trình đào tạo tiếng Anh trực tuyến theo mô hình 1 thầy 1 trò của Pantado đã đạt được nhiều thành công lớn, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành giáo dục. Với định hướng phát triển mở rộng hơn, Pantado mong muốn có bạn đồng hành trong hành trình tiếp theo về đồng hành cùng:

• 100 nhân sự khối văn phòng và vẫn đang tiếp tục mở rộng quy mô.
• 1000+ giáo viên tiếng Anh bản ngữ và trên khắp Việt Nam và sẽ mở rộng quy mô và phạm vi lớn hơn nữa.

TÌM HIỂU MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC PANTADO:

Văn hóa, con người Pantado: https://www.facebook.com/welovepantado

Sản phẩm Pantado: https://pantado.vn/

Group cộng đồng: https://www.facebook.com/groups/thuchanhtienganhpantado 

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1.1. Điều phối lớp học

• Dựa vào thông tin từ Team Quản lý giáo viên (QLGV) để lựa chọn Giáo viên (GV) phù hợp cho yêu cầu xếp lớp mới, lớp đổi được phân công hoặc phát sinh.
• Gửi thông tin lớp học tới Phụ huynh qua email, tin nhắn.
• Theo dõi và hỗ trợ lớp khai giảng đúng thời gian đã cam kết với Khách hàng (KH).

1.2. Vận hành từ 150 - 200 lớp học để đảm bảo những cam kết về quyền lợi và giá trị đối với KH

• Tương tác với giáo viên, phụ huynh và học sinh thông qua nhóm zalo của lớp/ điện thoại tổng đài/ tin nhắn để đảm bảo lớp học vận hành tốt.
• Xử lí sự cố liên quan đến KH là phụ huynh và học sinh.
• Thực hiện trách nhiệm định kì với KH.
• Giải quyết các quyền lợi của KH.

1.3. Định hướng, tư vấn lộ trình học tập cho Học viên (HV)

• Học viên hiện tại
• Khách hàng thân thiết (MGM)
• Khách hàng gia hạn khóa tiếp theo (Upsale)

1.4. Cung cấp thêm Giá trị gia tăng (GTGT) cho KH

1.5. Các công việc khác theo phân công của Leader.

2. QUYỀN LỢI:

2.1. Thu nhập: 10.000.000 – 15.000.000 đồng/ tháng (Lương khởi điểm 6.500.000 đồng/ tháng +%KPI)

2.2. Chế độ phúc lợi

• 12 ngày phép/ năm hưởng lương.
• Lương tháng 13, thưởng và nghỉ lễ/ Tết theo lịch của cơ quan Nhà nước.
• Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Quỹ liên hoan. Sinh nhật hàng tháng. Thăm hỏi ốm đau…
• Tham gia các hoạt động tập thể như: Bóng đá. Team building. Year End Party. Sự kiện Tri ân, vinh danh Nhân viên có thành tích xuất sắc hàng tháng, hàng quý, …

2.3. Điều kiện làm việc

• Được cung cấp phần mềm thực hiện làm việc (CRM, Getfly, …).
• Được đào tạo bài bản quy trình làm việc, kỹ năng xử lý công việc chuyên nghiệp từ trực tiếp Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng/ Leader siêu tận tâm, giàu kinh nghiệm.
• Được phòng Nhân sự đồng hành trong quá trình làm việc để hỗ trợ mọi thắc mắc, khó khăn và đánh giá hiệu quả công việc.

2.4. Môi trường làm việc

• Văn phòng làm việc được thiết kế hiện đại, chuẩn nhận diện thương hiệu PANTADO, không gian nhiều góc chill.
• Làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến.
• Đồng nghiệp thuộc độ tuổi 9x trẻ trung, thân thiện chiếm trên 80%.
• Được tham gia các hoạt động kết nối, học tập và chia sẻ cùng lãnh đạo của Doanh nghiệp: Đào tạo nội bộ (Chiều Thứ 6), Feedback & Review nhân sự định kỳ, …

2.5. Được hết mình

• Làm việc hết sức, chơi hết mình. Tôn trọng màu sắc cá nhân và có cơ hội phát triển nghề nghiệp lớn.
• Được ghi nhận ý kiến đóng góp, sáng kiến cải tiến quy trình làm việc, hệ thống phúc lợi cũng như cách thức quản lý phù hợp để nâng cao hiệu quả làm việc.

3. YÊU CẦU:

2.1. Trình độ văn hóa: Tốt nghiệp Đại học trở lên. Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Anh.

2.2. Trình độ chuyên môn: Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.

2.3. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, bĩnh tĩnh xử lý tình huống.
• Thành thạo Tin học văn phòng.

2.4. Tố chất, giá trị cốt lõi:

• Cầu tiến, ham học hỏi, có tư duy chăm sóc, dịch vụ khách hàng
• Có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu được áp lực cao.
• Có quan điểm sống và tính cách phù hợp với văn hóa làm việc của PANTADO: Học tập & Đào tạo, Tận tâm với Khánh hàng, Tin tưởng tuyệt đối & Lan tỏa yêu thương.

2.5. Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân phục vụ công việc

2.6. Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30 (nghỉ trưa 1h30'), xoay ca 2 ngày/ tuần làm từ 13h30-21h45, làm việc 6 ngày/ tuần. Được đăng ký lịch làm việc theo tuần.

4. LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN

● Công ty CP Phát triển công nghệ PANTADO

● Địa chỉ: Tầng 16, tòa nhà INTRACOM , 33 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

● Call/ Zalo: 0325715*** (Ms Đặng Hoàn HR Pantado)

● Email nhận CV: **************@gmail.com