Chuyên viên Vận hành sàn TMĐT - Tiếng Anh tốt 4 kỹ năng

• 1. Mô tả công việc:.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành, upload sản phẩm lên sàn TMĐT Alibaba, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng gói VES.
• Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
• Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

2️. Yêu cầu công việc

• TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
• Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
• Tiếng Anh tốt 4 kĩ năng.
• Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.
• Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
• CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
• Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Cầu tiến, có tư duy và tinh thần sẵn sàng làm việc vượt mong đợi.
• Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty.

3️. Chính sách

• Lương: 8-9tr +commission. Lương cố định không bị ảnh hưởng bởi kpi. Bonus 3,6tr/1 khách hàng vận hành thành công.
• BHXH ful lương, thử việc full lương
• Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
• Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.