Chuyên viên tư vấn và Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng cũ đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty qua điện thoại, chay hoặc zalo - Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh - Chủ động tư vấn sản phẩm phù hợp, liệu trình để khách hàng tiếp tục sử dụng - Nhắc lịch mua lại, gia hạn liệu trình và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhầm nâng cao trải nghiệm và độ hài lòng - Phối hợp với bộ phận Sale/ Marketing để triển khai các chương trình ưu đãi cho khách hàng cũ

Thu nhập

• Lương cứng 8.000.000 đồng + % hoa hồng doanh thu + Thưởng hiệu suất  - Công ty cung cấp data khách hàng - Kinh nghiệm 6 tháng về chăm sóc khách hàng, telesale, call center hoặc các công việc liên quan - Tốt nghiệp THPT trở lên - Laptop cá nhân - Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương-Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần. - Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt - Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu tiến - Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc - Thời gian làm việc 8h30-5h30 từ thứ 2 đến thứ 7 tại văn phòng công ty