Chuyên viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng

• Tư vấn về sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý
• Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý
• Am hiểu tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng để tìm thêm khách hàng mới
• Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, lên kế hoạch cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing
• Viết kịch bản các video ngắn về các tình huống thực tế gặp phải khi tư vấn khách hàng, để đăng lên các trang mạng xã hội
• Có khả năng livestream là 1 lợi thế

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Thu nhập: Thỏa thuận ( xứng đáng theo năng lực)
• Có kinh nghiệm ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center, sales
• Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm
• Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt
• Customer service and sales oriented
• Chất giọng rõ ràng, khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng

QUYỀN LỢI

• Chế độ Bảo hiểm đầy đủ theo qui định
• Lương tháng 13+ thưởng KPI performance (2-5 tháng lương tùy performance) + thưởng nóng khi có sáng kiến đóng góp lớn cho công ty
• Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây, có bếp nấu ăn
• Du lịch hàng năm
• Môi trường start up năng động, sáng tạo, đa năng giúp phát triển kỹ năng nhanh nhất, cơ hội thăng tiến cao