Chuyên viên tư vấn khách hàng qua điện thoại

Thông tin công ty

Công ty Cổ phần Mocap Việt Nam

77 Lê Trung Nghĩa, p12, quận Tân Bình

Công ty Cổ phần MOCAP Việt Nam là công ty của Nhật Bản với các cổ đông sáng lập: Công ty Relia JSC., Công ty Harvey Nash Việt Nam. MOCAP hiện chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng qua điện thoại (Call Center) và các dịch vụ thuê ngoài - BPO cho khách hàng.

Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, MOCAP Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ call-center và BPO tại Việt Nam.

Quy mô công ty: 100-499

Thông tin đăng tuyển

Cần tuyển:

Chuyên viên tư vấn khách hàng qua điện thoại

Ngành nghề:

Tư vấn

Nơi làm việc:

TP HCM

Loại hình công việc:

Toàn thời gian cố định

Hạn nộp hồ sơ:

30/04/2018

Số lượng:

0

Mã số tin:

25391 - Lượt xem: 2

Mã số công việc:

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Mô tả công việc:

• Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn và nguồn khách hàng tiềm năng khác.
  - Chủ động tiếp cận với khách hàng bằng điện thoại giới thiệu và tư vấn khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng.
  - Làm việc tại Trung tâm chăm sóc khách hàng của Công ty.
  - Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
  - Thiết lập các cuộc hẹn với khách hàng và hướng dẫn cho khách hàng các thủ tục cần thiết.
  - Từ đó Phòng kinh doanh sẽ nhận lịch hẹn và đi gặp khách hàng trực tiếp ngoài thị trường.
  - Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng
  - Cập nhật các thông tin của khách hàng trên hệ thống quản lý của Dự án
  - Công ty sẽ trang bị máy tính và điện thoại cho nhân viên làm việc.
  - Thời gian làm việc (giờ hành chánh):
  + Từ Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30
  + Thứ 7: 8h - 12h..

• Yêu cầu chung:

• Nam / nữ Tuổi từ 18 trở lên
  - Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát, biết cách xử lý tình huống.
  - Năng nổ, nhiệt tình, yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, giao dịch.
  - Nhiệt tình, năng động, trung thực, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
  - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực call center, tư vấn, chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu hồ sơ:

Nhà tuyển dụng muốn nhận hồ sơ bằng:

Tiếng Việt

Bằng cấp tối thiểu:

Không yêu cầu

Ngoại ngữ:

Yêu cầu giới tính:

Tất cả

Yêu cầu độ tuổi:

Thời gian thử việc:

Cấp bậc tối thiểu:

Nhân viên

Kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Kỹ năng tin học:

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng khác:

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

Mức lương:

Tối thiểu: 5000000 VNĐ/Tháng - Tối đa: 7000000 VNĐ/Tháng

Quyền lợi khác:

- Thu nhập: Lương cơ bản 4,200,000đ + Phụ cấp 104,000 đ + thưởng theo năng lực hấp dẫn hàng tháng.
- Được nghỉ 14 ngày phép năm và nghỉ Lễ tết theo quy định vẫn hưởng lương.
- Lương tháng 13.
- Lương thưởng theo Quí, Năm
- Các quyền lợi hấp dẫn khác theo quy định của Công ty
- Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ miễn phí tại công ty.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp theo phong cách nước ngoài, nhiều cơ hội thăng tiến.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Tên người liên hệ:

phòng nhân sự

Địa chỉ:

77 Lê Trung Nghĩa, p12, quận Tân Bình

Điện thoại:

02873087308

Email:

nhu.vty@mocap.com.vn

Tin sẽ được hiển thị đến ngày: 05/05/2018