Chuyên viên Thương mại điện tử Cum hỗ trợ khách sỉ

• Chăm sóc khách hàng (trực số hotline, ghi nhận thông tin)
• Kiểm tra giám sát hệ thống camera:

+ Giờ giấc làm việc thực tế so với lịch làm việc của CH (theo file chiết xuất từ IT);

+ Đối soát kết quả thực tế sau mỗi chương trình khuyến mãi của công ty;

+ Đối chiếu thực tế chương trình Membership card.

• Ghi nhận và kiểm tra thông tin chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của công ty:

• + Theo dõi quy trình thăng hạng và sắp hết hạn của thẻ thành viên;

• + Hỗ trợ thêm những công việc của phòng Kinh doanh khi có yêu cầu

• Có kinh nghiệm làm việc với các sàn thương mại điện tử như: Lazada, Tiki, Shopee
• Chăm sóc hệ thống khách sĩ của công ty

• Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng là lợi thế;
• Giao tiếp, đàm phán thương lượng tốt;
• Chịu được áp lực, chịu khó, chịu học hỏi;
• Năng động, nhanh nhẹn, thích giao tiếp với mọi người;
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
• Vi tính văn phòng thành thạo.

• Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương