Mô tả công việc
- Xây dựng toàn bộ các quy trình vận hành của siêu thị: quy trình nhập hàng, quy trình xuất kho, quy trình đổi trả hàng, quy trình thanh toán, quy trình kiểm hàng, quy trình hủy hàng, quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng, …
- Xây dựng ma trận trách nhiệm của các phòng ban liên quan trong từng quy trình
- Xây dựng các biểu mẫu triển khai
- Trao đổi với Trưởng bộ phận chuyên môn để điều chỉnh quy trình nếu cần thiết, đảm bảo tính thực tiễn và hiệu quả của quy trình
- Hướng dẫn các phòng ban chuyên môn trong quá trình triển khai
- Giải đáp các thắc mắc trong quá trình triển khai
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quản trị rủi ro
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí công việc Quản lý vận hành trong ngành bán lẻ
- Tiếng Anh ở mức Tốt, thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel và Visio
- Nắm rõ các kiến thức về các quy chuẩn, tiêu chuẩn liên quan đến việc xây dựng quy trình đặc biệt ngành bán lẻ
- Khả năng giao tiếp tốt.
- Luôn thể hiện bản lĩnh, sự khẩn trương, quyết liệt, chủ động trong mọi hoạt động, không né tránh, ỷ lại.
- Làm việc với tinh thần dịch vụ cao, giải quyết nhanh, thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, khách hàng.
- Thực hiện quyền và nhiệm vụ được giao một cách trung thực, cẩn trọng vì lợi ích cao nhất của Tập đoàn.
- Không ngừng tạo dựng uy tín cá nhân, được đồng nghiệp nể phục, khách hàng tin tưởng.
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 26/08/2019 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Mức lương phổ biến cho “Quản lý dự án”
- 15,2 – 23,9 triệu/tháng, trung bình 19,6 triệu (110 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 6.590 tin đang mở từ 1.789 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: website tuyển dụng của doanh nghiệp (ttgroupjobs.com) · đăng 26/08/2019
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làmACBI - Giám Đốc Bộ Phận Vận Hành Và Quản Lý Hiệu Suất Kinh Doanh
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 04/10/2026
