Chuyên viên Quản lý Kế hoạch Marketing Khách sạn nghỉ dưỡng

• Tiếp nhận & đánh giá

yêu cầu Marketing

• Tiếp nhận, làm rõ, phân loại và đánh giá yêu cầu theo mục tiêu, phạm vi, tiến độ và ưu tiên.
• Chuyển hóa & giao nhiệm vụ:  Chuyển yêu cầu thành đầu việc cụ thể; xác định đơn vị phụ trách, đầu ra, deadline và điều phối thực hiện.
• Lập & tổng hợp kế hoạch Marketing:  Điều phối xây dựng và tổng hợp kế hoạch Marketing tổng thể cho khách sạn, nghỉ dưỡng theo từng dự án/giai đoạn/chiến dịch.
• Lập dự toán & quản lý ngân sách:  Lập, phân bổ, theo dõi và kiểm soát ngân sách Marketing; cảnh báo rủi ro vượt ngân sách.
• Rà soát kế hoạch Marketing:  Kiểm tra tính đầy đủ, thống nhất và phù hợp của kế hoạch với tiến độ dự án và mục tiêu kinh doanh.
• Theo dõi & kiểm soát thực hiện:  Theo dõi tiến độ, đôn đốc, quản lý các đầu mối/phụ thuộc và điều phối cập nhật kế hoạch khi có thay đổi.
• Phối hợp với Operator/Brand:  Đồng bộ kế hoạch, trách nhiệm, deadline và đầu ra giữa Chủ đầu tư với đơn vị vận hành/thương hiệu khách sạn.
• Theo dõi thủ tục Marketing:  Phối hợp cung cấp hồ sơ, theo dõi tờ trình, hợp đồng, nghiệm thu, thanh quyết toán và xử lý vướng mắc liên quan.
• Báo cáo & cảnh báo:  Tổng hợp tiến độ, điểm nghẽn, rủi ro; cảnh báo ảnh hưởng đến các mốc quan trọng và đề xuất phương án xử lý.
• Chuẩn hóa quản lý kế hoạch:  Xây dựng, chuẩn hóa và vận hành Master Plan, Timeline, Status Report, Issue Log và các công cụ quản lý kế hoạch.
• Công việc khác:  Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của cấp quản lý.

• Học vấn:  Đại học trở lên ngành Marketing, QTKD, Du lịch – Khách sạn, Kinh tế, Truyền thông hoặc liên quan.
• Chứng chỉ:  Không bắt buộc; ưu tiên Marketing Planning, Project Management, Hospitality Marketing, Hotel Management, Digital Marketing; tiếng Anh là lợi thế.

Kinh nghiệm

• 03–05 năm Marketing , ưu tiên Marketing Planning/Project Management/Marketing Khách sạn – Nghỉ dưỡng; có kinh nghiệm lập kế hoạch, điều phối và quản lý tiến độ. Không yêu cầu quản lý.
• Marketing Khách sạn & Nghỉ dưỡng:  Am hiểu Marketing tổng thể, đặc thù hospitality, hành trình khách hàng và các giai đoạn  Pre-opening – Opening – Operation .
• Kế hoạch & ngân sách:  Có năng lực xây dựng, tổng hợp, phân bổ và kiểm soát kế hoạch/ngân sách Marketing.
• Phân tích & đo lường:  Có khả năng phân tích thị trường, đối thủ và đánh giá hiệu quả Marketing.
• Điều phối:  Có khả năng điều phối đa phòng ban/dự án và phối hợp với  Operator/Hotel Brand .
• Quy trình & hệ thống:  Có khả năng xây dựng, chuẩn hóa Master Plan, Timeline, Status Report, Issue Log.

Kỹ năng

• Phân tích, tổng hợp, báo cáo, thuyết trình, phản biện, viết tài liệu và điều phối liên bộ phận.
• Công cụ & ngoại ngữ:  Thành thạo Office/Google Workspace; ưu tiên Microsoft Project, Jira, Trello, Power BI/Looker Studio; sử dụng được tiếng Anh chuyên môn.