Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Đào Tạo (QC)

 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1.1. Kiểm soát chất lượng giảng dạy của Giáo viên

• Kiểm tra, đánh giá chất lượng giảng dạy của Giáo viên dựa theo khung tiêu chuẩn dịch vụ: Kỹ năng ngôn ngữ, nghiệp vụ sự phạm, chất lượng dạy học… Thông qua việc xem lại video lớp học
• Tổng hợp và báo cáo kết quả tới các bộ phận liên quan:
• Báo cáo kết quả, định hướng đào tạo Giáo viên, tester
• Phối hợp, tổ chức đào tạo lại giáo viên không đạt yêu cầu
• Xử lý các sự cố về chuyên môn được ghi nhận từ các bộ phận liên quan

1.2. Hỗ trợ kiểm soát Giáo trình

• Kiểm soát giáo trình cũ
• Kiểm soát, sửa lỗi giáo trình trong nghiên cứu

1.3. Kiểm soát trải nghiệm Khách hàng và Giáo viên thông qua tiếp nhận phản hồi từ Call center.

1.4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.  

 2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

1.1. Trình độ văn hóa:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành sư phạm Anh, Ngôn ngữ Anh, các chuyên ngành giảng dạy bằng tiếng Anh,…).
• Hoặc Tiếng Anh đạt: IELTS 6.5 hoặc TOEIC 800 hoặc C1 (hoặc bằng cấp, chứng chỉ tương đương trở lên).

1.2. Trình độ chuyên môn:

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

1.3. Kỹ năng:

• Có khả năng tổng hợp, phân tích thông tin tốt.
• Có khả năng tự quản lý công việc và làm việc nhóm tốt
• Thành thạo Tin học văn phòng và khai thác thông tin, tài liệu từ Internet.

1.4. Tố chất, giá trị cốt lõi:

• Cầu tiến, ham học hỏi, sáng tạo và nhiều ý tưởng.
• Có quan điểm sống và tính cách phù hợp với văn hóa làm việc của PANTADO: Học tập & Đào tạo, Tận tâm với Khánh hàng, Tin tưởng tuyệt đối & Lan tỏa yêu thương.

1.5. Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân phục vụ công việc

1.6. THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8:30 - 17:30 (nghỉ trưa 1h30') từ thứ 2 đến thứ 7. Nghỉ các chủ nhật, 2 ngày thứ 7/ tháng. 12 ngày phép năm hưởng lương.  

 3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

1.1. Thu nhập: Lương khởi điểm 8.000.000 – 10.000.000 đồng/ tháng.

1.2. Chế độ phúc lợi

• 12 ngày phép/ năm hưởng lương.
• Lương tháng 13, thưởng và nghỉ lễ/ Tết theo lịch của cơ quan Nhà nước.
• Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Quỹ liên hoan. Sinh nhật hàng tháng. Thăm hỏi ốm đau…
• Tham gia các hoạt động tập thể như: Bóng đá. Team building. Year End Party. Sự kiện Tri ân, vinh danh Nhân viên có thành tích xuất sắc hàng tháng, hàng quý, …

1.3. Điều kiện làm việc

• Được đào tạo bài bản quy trình làm việc, hỗ trợ chuyên môn công việc từ trực tiếp Trưởng phòng Đào tạo siêu tận tâm, giàu kinh nghiệm
• Được phòng Nhân sự đồng hành trong quá trình làm việc để hỗ trợ mọi thắc mắc, khó khăn và đánh giá hiệu quả công việc

1.4. Môi trường làm việc

• Văn phòng làm việc được thiết kế hiện đại, chuẩn nhận diện thương hiệu PANTADO, không gian nhiều góc chill.
• Làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến.
• Đồng nghiệp thuộc độ tuổi 9x trẻ trung, thân thiện chiếm trên 80%.
• Được tham gia các hoạt động kết nối, học tập và chia sẻ cùng lãnh đạo của Doanh nghiệp: Đào tạo nội bộ (Chiều Thứ 6), Feedback & Review nhân sự định kỳ, …

1.5. Được hết mình

• Làm việc hết sức, chơi hết mình. Tôn trọng màu sắc cá nhân và có cơ hội phát triển nghề nghiệp lớn.
• Được ghi nhận ý kiến đóng góp, sáng kiến cải tiến quy trình làm việc, hệ thống phúc lợi cũng như cách thức quản lý phù hợp để nâng cao hiệu quả làm việc.