CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - KV ĐÔNG NAM BỘ (ĐỒNG NAI - BÌNH DƯƠNG - BÌNH PHƯỚC - VŨNG TÀU)
Mô tả công việc
- Tiếp xúc, quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý;
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng;
- Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng;
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,...
- Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới.
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng;
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng; nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng;
- Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng theo bộ chỉ tiêu KPIs nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho HDBank.
- Thẩm định và kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay vốn;
- Thực hiện các công việc có liên quan cấp tín dụng cho khách hàng;
- Thực hiện thẩm định và đánh giá định kỳ hàng năm thông qua tờ trình đánh giá lại khách hàng;
- Nhận biết rủi ro;
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ (nếu có).
- Tốt nghiệp ĐH ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng.
- Có kiến thức tốt về kinh tế vĩ mô, Tài chính – Ngân hàng và các quy định của Ngân hàng nhà nước và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng Khách hàng doanh nghiệp.
- Có kỹ năng về phân tích, thẩm định tín dụng doanh nghiệp.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, kế toán và tài chính, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán; Kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.
- Yêu cầu khác: Sức khỏe, ngoại hình, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp.
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 19/06/2018 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Mức lương phổ biến cho “Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng”
- 7,5 – 12 triệu/tháng, trung bình 9,7 triệu (175 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Bình Dương
- 1.204 tin đang mở từ 428 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Bình Dương
- Nguồn tin
- Nguồn: website tuyển dụng của doanh nghiệp (hdbankcareer.com) · đăng 19/06/2018
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làmDNB - Giám Đốc/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Bình Phước)
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 04/10/2026
DNB - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân (Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Bình Phước)
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 04/10/2026
NTB - Giám Đốc/ Chuyên Viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Khánh Hòa, Gia Lai, Bình Thuận)
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 04/10/2026
NTB - Giám Đốc/ Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Khánh Hòa, Lâm Đồng, Bình Định)
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 19/10/2026