Chuyên viên Marketing

1. Triển khai chiến dịch marketing đa kênh

• Thực thi các chiến dịch online (Facebook, Zalo OA/ZNS, Google…) và offline theo kế hoạch được giao.
• Lên nội dung, phối hợp thiết kế và điều phối lịch đăng bài trên các kênh.
• Vận hành và tối ưu quảng cáo (Meta Ads, Google Ads): cấu trúc chiến dịch, target, ngân sách, bid.

2. Hỗ trợ phân khúc và định danh khách hàng

• Thu thập, cập nhật dữ liệu khách hàng (sinh nhật, tuổi con, địa chỉ…) phối hợp cùng vận hành/công nghệ.
• Hỗ trợ phân loại khách hàng theo giá trị, tần suất, hành vi để phục vụ chiến dịch.

3. Thực thi phương án theo điểm chạm

• Triển khai thông điệp và ưu đãi phù hợp cho từng điểm chạm, từng phân khúc theo định hướng của Trưởng nhóm.
• Cá nhân hóa nội dung/chương trình theo tệp khách hàng cụ thể.

4. Đo lường và báo cáo

• Thiết lập tracking (UTM, pixel…) và theo dõi chỉ số từng chương trình.
• Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ (conversion, ROAS, CAC, tỷ lệ tái mua…).
• Thực hiện A/B testing và đề xuất điều chỉnh dựa trên số liệu.

5. Tuân thủ nhận diện thương hiệu

• Đảm bảo mọi ấn phẩm, nội dung tuân thủ brand guideline của TTB.
• Kiểm tra chất lượng POSM, ấn phẩm digital, social media trước khi xuất bản.

6. Phối hợp và vận hành

• Phối hợp liên phòng ban (vận hành, thiết kế, chi nhánh) để triển khai chương trình.
• Quản lý tiến độ công việc cá nhân, báo cáo Trưởng nhóm đúng hạn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan.
• 2–4 năm kinh nghiệm marketing; ưu tiên bán lẻ / dịch vụ / F&B.
• Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Meta/Google và triển khai marketing đa kênh, Ưu tiên đã làm việc với CRM và dữ liệu khách hàng.
• Vận hành Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, công cụ tracking/UTM.
• Lên nội dung, phối hợp thiết kế, hiểu quy chuẩn thương hiệu.
• Đọc và phân tích số liệu chiến dịch cơ bản.
• Chủ động, cẩn thận, định hướng kết quả, Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, đa nhiệm