Chuyên viên Kiểm soát chất lượng vận hành

• Tìm hiểu, phân tích yêu cầu nghiệp vụ của các bộ phận, đơn vị phòng ban của đơn vi vận hành để đưa ra/đóng góp các giải pháp về mặt hệ thống cũng như quy trình để đảm bảo giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lượng và năng suất lao động. 
• Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống; soạn thảo, hoàn thiện các quy trình, quy chế liên quan đến hoạt động của vận hành. 
• Thực hiện các báo cáo phân tích nghiệp vụ, phân tích hoạt động, tính toán thưởng năng suất, SLA, ngân sách của đơn vị vận hành. 
• Ghi nhận các vấn đề/lỗi và đề xuất các giải pháp trong quá trình hoạt động. 
• Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan để yêu cầu/triển khai/kiểm thử các vấn đề liên quan đến hệ thống/quy trình vận hành. 
• Đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, tiếp nhận yêu cầu, phân tích yêu cầu;
• Báo cáo và chịu trách nhiệm công việc trực tiếp trước Trưởng bộ phận/Trưởng/Phó phòng tại đơn vị vận hành. 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cán bộ quản lý phân công.

1. Bằng cấp:
Tốt nghiệp đại học chính quy các chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, kế toán, kiểm toán…
2. Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, kiến thức về phân tích/soạn thảo báo cáo, kiểm soát rủi ro hoạt động, cảu . 
- Có kinh nghiệm triển khai các dự án cải tiến hệ thống là lợi thế.
3. Kỹ năng: 
- Nghe nói đọc viêt tiếng Anh.
- Microsoft office, SQL là một lợi thế. 

• Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review