Chuyên viên Kiểm soát chất lượng Thu hồi nợ

• Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;
• Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
• Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
• Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
• Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
• Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

Lương cơ bản : Thỏa thuận

Quyền lợi khác được hưởng:

• Trợ cấp Ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 200,000 đồng/tháng
• 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.
• Tiền lương tháng 13/Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh Công ty
• Phúc lợi tiền mặt các ngày lễ tết, bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ, tham gia kỳ nghỉ hàng năm.
• Thưởng hấp dẫn + ngày nghỉ phép nguyên lương nếu là cá nhân xuất sắc của tháng, năm

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
• Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm
• Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
• Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.
• Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật
• Nơi làm việc: Tầng 6, tòa nhà Phước Thành, số 199 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, TP. HCM

• Laptop, Chế độ bảo hiểm, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm