Chuyên Viên Hỗ Trợ Tín Dụng Lưu Động - Hà Nội

1. Hỗ trợ tín dụng

• Thực hiện hoàn tất thủ tục nhận TSĐB (công chứng, ĐKGDĐB, phong tỏa TSĐB,…) trước và sau giải ngân bảo đảm tuân thủ theo các quy định hiện hành của Ngân hàng
• Thực hiện định giá TSBĐ tại các địa bàn chưa có định giá độc lập
• Kiểm kê TSBĐ đột xuất, định kỳCác công việc hỗ trợ về TSBĐ sau giải ngân (xuất mượn, chứng thực, chứng minh tài chính, sửa đổi giấy tờ TSBĐ…)
• Hoàn tất các công việc hỗ trợ tín dụng đảm bảo đạt chuẩn SLA và làm hài lòng khách hàng nội bộ

2. Tuân thủ

• Đảm bảo không phát sinh tổn thất rủi ro trong vận hành
• Đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình của VPBank và qui định của Pháp luật

3. Chất lượng dịch vụ

• Đảm bảo toàn bộ hoạt động của cá nhân cung cấp đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng của toàn hàng
• Nâng cao tỷ lệ SLA và chỉ số hài lòng nội bộ

4. Báo cáo

• Báo cáo công việc hỗ trợ tín dụng và mức độ tuân thủ SLA đến cấp quản lý
• Báo cáo khác theo phân công của cấp quản lý
• Chuyển các vấn đề liên quan tới xử lý tín dụng, chính sách tín dụng tới Trưởng phòng/Trưởng bộ phận/ kiểm soát viên

• Đại học ngành Tài chính Ngân Hàng, Quản Trị Kinh Doanh trở lên,hoặc liên quan
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý tại bộ phận giao dịch của ngân hàng, tín dụng ngân hàng hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Có kinh nghiệm về nghiệp vụ ngân hàng/ nghiệp vụ tín dụng ( tối thiếu 1 năm)
• Tư duy định hướng dịch vụ và tích cực
• Kỹ năng quản lý sơ cấp; giao tiếp tự tin, đàm phán, thuyết phục tốt; Kỹ năng giao dịch, xử lý khiếu nại với Khách hàng
• Khả năng sắp xếp phân công công việc, giải quyết vấn đề tốt

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)