Chuyên Viên Điều Phối

• 1. Điều phối hoạt động vận chuyển ·  Tiếp nhận và xử lý kế hoạch giao nhận hàng hóa từ khách hàng/bộ phận Kinh doanh. ·  Sắp xếp, điều phối xe và tài xế theo đơn hàng, tuyến đường và thời gian giao nhận. ·  Theo dõi tình trạng xe, hành trình và tiến độ giao nhận hàng hóa. ·  Đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, địa điểm và yêu cầu của khách hàng. ·  Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển như trễ chuyến, sự cố xe, thay đổi lịch hoặc địa chỉ giao hàng.
• 2. Quản lý tài xế và phương tiện ·  Liên hệ, hướng dẫn và điều phối tài xế thực hiện kế hoạch vận chuyển. ·  Theo dõi lịch làm việc, lịch chạy xe và tình trạng hoạt động của phương tiện. ·  Kiểm soát việc tuân thủ quy trình vận chuyển và quy định giao nhận hàng hóa. ·  Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/bảo dưỡng khi phương tiện phát sinh vấn đề.
• 3. Quản lý đơn hàng và dữ liệu vận hành ·  Cập nhật thông tin đơn hàng, lịch giao nhận và trạng thái vận chuyển trên hệ thống TMS/ERP. ·  Theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận yêu cầu đến khi hoàn tất giao hàng. ·  Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu vận hành. ·  Lập báo cáo về tình trạng vận chuyển, sản lượng, chi phí và các vấn đề phát sinh.
• 4. Kiểm soát chứng từ vận chuyển ·  Theo dõi và kiểm tra phiếu giao hàng, biên bản bàn giao, POD và các chứng từ liên quan. ·  Phối hợp với Kho, Kế toán, Kinh doanh và các bộ phận liên quan để hoàn thiện hồ sơ vận chuyển. ·  Hỗ trợ xử lý các trường hợp thiếu hoặc sai lệch thông tin, chứng từ giao nhận.
• 5. Phối hợp nội bộ và khách hàng ·  Phối hợp với Kho, tài xế, khách hàng và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận chuyển diễn ra hiệu quả. ·  Tiếp nhận và phản hồi các vấn đề liên quan đến lịch giao nhận. ·  Đảm bảo thông tin vận hành được cập nhật đầy đủ và kịp thời.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Vận tải, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan. ·  Có kinh nghiệm điều phối vận tải, logistics hoặc giao nhận nội địa là lợi thế. ·  Hiểu biết về quy trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa. ·  Thành thạo Excel, Word; biết sử dụng TMS/ERP là lợi thế. ·  Khả năng điều phối nhiều đơn hàng, phân bổ tuyến đường và tối ưu chi phí vận chuyển. ·  Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp công việc tốt. ·  Có khả năng chịu áp lực và làm việc trong môi trường vận hành liên tục. ·  Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Kỹ năng ưu tiên ·  Có kinh nghiệm điều phối xe tải, LTL/FTL hoặc vận tải nội địa. ·  Có kinh nghiệm làm việc với tài xế, nhà vận chuyển và khách hàng doanh nghiệp. ·  Biết sử dụng các hệ thống TMS/ERP hoặc phần mềm quản lý vận tải. ·
• Biết tiếng Trung là lợi thế.
• THÔNG TIN KHÁC ·

Thời gian làm việc

• Thứ 2 – Thứ 6: 09:00 – 18:00 (Thứ 7 có thể WFH tùy tình hình). ·

Địa điểm làm việc

• VP Miền Nam : 370 CMT8 Phường Nhiêu Lộc, TP. HCM.
• VP Miền Bắc: Long Biên, Hà Nội  và  Bắc Ninh