Chuyên viên Chuyển đổi số nội bộ - Trung tâm vận hành tối ưu - Khối Vận hành

Nhiệm vụ chính

• Thu thập dữ liệu/biểu mẫu; cập nhật danh mục yêu cầu, action log, biên bản họp.
• Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng, Q&A, thông báo triển khai, hỗ trợ tổ chức đào tạo.
• Hỗ trợ nhập liệu test case, tổng hợp kết quả UAT, theo dõi lỗi và phản hồi người dùng.
• Theo dõi số liệu sử dụng và những phản ánh vướng mắc để cải tiến.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của LĐP/LĐTT.

• Bằng cấp: : Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, CNTT…..
• Kiến thức: Có kiến thức tin học văn phòng; checklist dự án; hỗ trợ UAT & hướng dẫn người dùng.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm thuộc lĩnh vực BA/PMO/ops/automation.
• Kỹ năng/phẩm chất: Cẩn thận; chủ động; giao tiếp tốt; tuân thủ bảo mật.