Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp (CCS)

• Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch;
• Giải quyết các phát sinh và các vấn đề liên quan trong quá trình đặt phòng;
• Hoàn thành báo cáo hàng ngày, phối hợp với các bộ phận trong quá trình đối soát công nợ;
• Quản lý nhóm làm việc;

Thời gian làm việc

• Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6.

• Nam/Nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch là một lợi thế.
• Tính cách hoạt bát, tự tin, khéo léo, giao tiếp tốt.
• Chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực và cường độ công việc cao.
• Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
• Ưu tiên có khả năng quản lý nhóm trở lên.
• Ưu tiên các bạn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý công việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần.