Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu/ khiếu nại từ khách hàng.
- Theo dõi tiến độ giao hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
- Chủ động thông báo đến khách hàng khi có thay đổi liên quan đến đơn hàng (mẫu mã, số lượng, lịch giao hàng…).
- Cập nhật và gửi báo giá định kỳ cho khách hàng.
- Quản lý thông tin, hồ sơ và dữ liệu khách hàng.
- Theo dõi công nợ, nhắc khách hàng thanh toán đúng hạn.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo định kỳ.
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và các công việc hành chính liên quan theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản lý chuỗi cung ứng, Logistics, Kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm từ 1–2 năm ở vị trí Customer Service, Logistics, Order Processing là một lợi thế.
- Thành thạo word, excel, email,..
- Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực deadline.
Thông tin tham khảo
- Thị trường tại Long An
- 502 tin đang mở từ 201 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Long An
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 06/07/2026
