Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- 1. Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại để khách hàng tái ký Hợp đồng, up sale, giới thiệu khách hàng mới.
- 2. Tư vấn mẫu mã, chất liệu, các giải pháp phù hợp, báo giá cho khách hàng
- 3. Bàn giao yêu cầu của khách hàng cho bộ phận sản xuất
- 4. Theo dõi Hợp đồng , thanh toán và giao hàng
- 5. Giải quyết các phát sinh, dịch vụ liên quan khác
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Đã từng làm trong môi trường khách hàng doanh nghiệp, B2B tối thiểu 1 năm
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí tương đương. (trong ngành thời trang là một lợi thế)
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Cầu tiến, siêng năng, cam kết
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,..) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Thông tin tham khảo
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 8.126 tin đang mở từ 2.639 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 24/08/2026