Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Liên hệ , chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng theo quy trình bộ CS của công ty.
• Xử lý, giải đáp toàn bộ thông tin về vấn đề liên quan đến bảo hành , bảo trì theo từng hợp đồng.
• Chăm sóc khách hàng cũ , chịu trách nhiệm khai thác khách hàng cũ để phát triển doanh thu từ tệp khách hàng cũ ra hợp đồng mới/ giới thiệu khách hàng mới.
• Hỗ trợ sales theo dõi tiến độ thi công theo từng công trình, cập nhật tiến độ công trình đến với khách hàng.
• Hỗ trợ hồ sơ, giấy tờ cập nhật hệ thống khi cần thiết.
• Trực page , quản lý và tư vấn khách hàng trên page công ty theo thời gian quy định và theo quy trình hệ thống của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing …
• Năng động nhiệt tình trong công việc
• Khả năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ
• Thành thạo tin học văn phòng
• Thành thảo sử dụng hệ thống là 1 lợi thế

QUYỀN LỢI

• Lương cơ bản + Hoa hồng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội phát triển lâu dài.
• Được đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn định kỳ.
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, du lịch, team building hàng năm đầy đủ. 13 ngày phép/năm.
• Tặng quà và thưởng vào các dịp lễ, Tết.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực và đóng góp cá nhân.

Thời gian làm việc

• 8h00 – 17h00  (nghỉ trưa 1 tiếng), 6 ngày/tuần.
• Ca 1 : từ 8h00 -> 17h00
• Ca 2 : từ 7h30 -> 15h00
• Ca 3 : 13h30 -> 21h00
• Ca 4 : 12h00 -> 19h30

Địa điểm làm việc

• Số 73, Đường 46, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh.