Chuyên viên cao cấp chuyển đổi số nội bộ - Trung tâm vận hành tối ưu - Khối Vận hành

Thỏa thuận Hà Nội Chưa yêu cầu kinh nghiệm Hạn nộp 03/12/2026

Ứng tuyển ngay

Mô tả công việc

Thu thập yêu cầu, ghi nhận biên bản workshop, dựng flow/user story dưới hướng dẫn của Chuyên gia/PO.
Chuẩn bị tài liệu dự án: backlog, kế hoạch, checklist stage-gate, test case, tài liệu hướng dẫn.
Phối hợp tổ chức UAT, tổng hợp lỗi, theo dõi tiến độ xử lý và xác nhận kết quả kiểm thử.
Xây dựng hướng dẫn sử dụng tính năng sản phẩm, dịch vụ mới
Hỗ trợ triển khai đào tạo, truyền thông; theo dõi số lượng người dùng và phản hồi người dùng.
Tổng hợp báo cáo tiến độ và hiệu quả theo yêu cầu quản trị dự án.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của LĐP/LĐTT.

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, CNTT…..
Kiến thức: PMO dự án; user story cơ bản; UAT; tài liệu hóa & báo cáo.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan đến BA/PMO/ops/automation).
Kỹ năng/phẩm chất: Tổ chức công việc; cẩn thận; giao tiếp; Excel/PowerPoint tốt.