Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

• Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
• Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng qua điện thoại nhằm phát triển thị trường.
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ.
• Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.
• Làm poster báo giá cơ bản ( đơn giản, có training chi tiết)
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.

• Chỉ Tuyển Nữ, Ưu tiên Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe – nói)
• Tính cách vui vẻ, hoà đồng, chăm chỉ, cầu tiến
• Chấp nhận làm việc theo ca luân phiên (ngày – đêm), 12 tiếng/ca ( làm 4 ngày nghỉ 2 ngày luân phiên)

Thời gian làm việc

• Ca 1: 09:00 - 21:000, Ca 2: 21:00 – 09:00
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc CSKH
• Biết sử dụng máy tính cơ bản