Chăm sóc khách hàng (Thuần Chat) App giao hàng - Văn phòng Quận 10
Mô tả công việc
- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh chat (tin nhắn).
- Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Thời gian làm việc
- Từ 07g – 21g30, xoay ca theo phân công của Teamlead, làm việc 8h/ ngày, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần.
- Nghỉ giữa ca 60 phút/ca
- Văn phòng làm việc: 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, TP.HCM
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng contact center từ 06 tháng trở lên, ưu tiên từng làm lĩnh vực BPO
- Test đánh máy: 55 WPM
- Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
- Bắt buộc: tự trang bị laptop để làm việc (Có phụ cấp khấu hao thiết bị)
- Đáp ứng xoay ca
- CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
Thu nhập lên đến
- 8.300.000/tháng.
- Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
- Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần. 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Thông tin tham khảo
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 9.863 tin đang mở từ 3.086 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 17/08/2026
