Chăm sóc khách hàng remote (lương từ 7.000.000 - 10.000.000)

• Mô tả công việc:
• Tiếp nhận lắng nghe nhu cầu của khách hàng
• Giới thiệu sản phẩm phù hợp đến với sở thích, nhu cầu của khách. Nêu rõ tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn
• Thu thập những thông tin cần thiết giữ lượng data khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban khác lập phương án tăng doanh thu
• Báo cáo với cấp trên tình hình làm việc, nhu cầu khách, khiếu nại,… để cải thiện sản phẩm, phát triển kinh doanh.
• Làm online, Chỉ tư vấn không áp doanh số
• Ngoài ra:
• Ứng viên trúng tuyển sẽ được làm việc remote 6 tháng
• Sau thời gian làm việc remote sẽ được yêu cầu qua trụ sở chính ở nước ngoài, khu vực Đông Nam Á (Malaysia - Manila), để làm việc
• Mức lương remote: thỏa thuận từ 7 triệu tới 10 triệu
• Yêu cầu:
• Tuổi từ 22-28- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Trung học phổ thông trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm ( Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm 1 lợi thế )
• Có khả năng đánh máy và giao tiếp tốt- Hoạt động tốt trong môi trường năng động, đa dạng văn hóa, và luôn thay đổi.
• Có kiến thức cơ bản về hệ diều hành Windows và các ứng dụng MS Office
• Yêu cầu có máy tính để hỗ trợ công việc
• Làm việc theo ca 24/7 và các ngày nghỉ lễ (đảm bảo sức khỏe để đáp ứng công việc)
• Yêu cầu qua trụ sở chính ở nước ngoài khu vực Đông Nam Á (Malaysia - Manila) để làm việc
• Quyền lợi:
• Đối với các ứng viên trúng tuyển sẽ được hưởng các quyền lợi sau:
• Làm việc Remote 3-6 tháng
• Mức lương:
• Remote: 10.000.000 VND - 15.000.000 VND
• Onsite: 15.000.000 VND – 30.000.000 VND (có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).

o  Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso). 

o  Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit) 

• Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.-  Hỗ trợ 100% chi phí đi lại-  Hỗ trợ 100% nhà ở
• Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần. -  Tiền thưởng cuối năm
• Nghỉ phép năm.
• Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
• -------------------------

Ghi chú:

• Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
• Nhà ở sẽ do công ty cấp
• Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.