Account Management – Tiếng Trung (Nhân viên Vận hành tài khoản quảng cáo)

• Chúng tôi cần một người có tinh thần chịu trách nhiệm
• Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân sự Account Management có khả năng sử dụng tiếng Trung để làm việc với đại lý và các phòng ban nội bộ trong quá trình vận hành tài khoản quảng cáo.
• Đây là vị trí phù hợp với những bạn có khả năng tập trung cao, làm việc cẩn thận và kiên nhẫn.

Mô tả công việc

1. Quản lý và vận hành tài khoản

• Theo dõi tình trạng hoạt động của tài khoản quảng cáo trên Facebook/ Google và các nền tảng liên quan.
• Thực hiện các nghiệp vụ mở, phân bổ và quản lý tài khoản BM/MCC theo quy trình.
• Cập nhật thông tin, trạng thái, tiêu hao và các dữ liệu liên quan đến tài khoản.
• Phối hợp xử lý các trường hợp tài khoản bị hạn chế, tạm khóa hoặc phát sinh lỗi vận hành.
• 2. Phối hợp với các bộ phận nội bộ/làm việc với các bên đại lý
• Tiếp nhận nhu cầu từ các team liên quan, làm rõ yêu cầu và điều phối xử lý.
• Là đầu mối liên hệ giữa công ty với các đại lý cung cấp tài khoản Facebook, Google và các đối tác liên quan.
• Theo sát từng vấn đề cho đến khi có kết quả; chủ động nhắc tiến độ và cập nhật kịp thời cho các bên liên quan.
• Duy trì cách trao đổi rõ ràng, chuyên nghiệp và hạn chế tối đa việc thiếu hoặc sai thông tin.

3. Phân tích và tối ưu công việc

• Xác định nguyên nhân của các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp.
• Chủ động sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên và mức độ ảnh hưởng.
• Đề xuất cải tiến biểu mẫu, cách lưu trữ dữ liệu và quy trình phối hợp nhằm giảm sai sót, tiết kiệm thời gian.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của quản lý.

• Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp.Tiếng Trung giao tiếp tốt, trình độ tương đương HSK 5 trở lên.
• Có sự cẩn thận và chú ý đến chi tiết khi làm việc với thông tin, tài khoản và số liệu.
• Có khả năng sử dụng bảng tính; sẵn sàng học thêm các công cụ phục vụ công việc.
• Kiên nhẫn, tập trung và có khả năng theo sát nhiều đầu việc đến khi hoàn thành.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trao đổi khi cần hỗ trợ hoặc khi phát hiện vấn đề.
• Biết sắp xếp công việc và quản lý thời gian tương đối tốt.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 12–15 triệu + hoa hồng/ Thưởng theo từng tháng dựa trên hiệu suất làm việc.
• Các chế độ lương, thưởng, ngày nghỉ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Đóng BHXH full lương.
• Được cung cấp thiết bị làm việc hoặc phụ cấp phí hao mòn tài sản.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động thoải mái.
• Có đồ ăn vặt mỗi ngày, trà chiều mỗi tuần và đi ăn team hằng tháng.
• Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh: 78 Đường số 65, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00) - Nghỉ trưa: 12:00 - 13:30