Account Executive (Customer Service)

JOB DESCRIPTION

• Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng
• Lên kế hoạch, thực thi các hoạt động quan hệ khách hàng và phát triển thị trường đối với các sản phẩm/dịch vụ của công ty
• Quản lý hồ sơ, đối soát và theo dõi công nợ khách hàng
• Chăm sóc khách hàng được giao
• Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng
• Báo cáo trực tiếp cho trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

REQUIREMENT

• Tốt nghiệp đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kỹ năng sử dụng các phần mềm MS Office tốt, đặc biệt là MS Excel
• Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và làm việc nhóm
• Chú trọng đến hiệu quả công việc
• Tiếng Anh giao tiếp
• Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, không ngại khó
• Cẩn thận, tập trung tốt
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Marketing

BENEFIT

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
• Lương tháng 13, thưởng quý & kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm
• Company trip và team building mỗi năm
• Hỗ trợ phí đào tạo bên ngoài theo cấp bậc
• Được hưởng chế độ làm việc từ xa
• Chi phí gửi xe, chi phí gọi điện thoại, chi phí taxi/grab cho công việc
• Chính sách tài trợ vé xem phim cho nhân viên mỗi tháng 01 lần
• Bảo hiểm sức khỏe PVI (khám chữa bệnh) và tai nạn dành cho nhân viên (100 triệu/năm)
• Môi trường làm việc thoải mái, hòa đồng thân thiện
• Khu vực ăn uống đầy đủ tiện nghi: máy xay cà phê, lò vi sóng và tủ lạnh
• Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Thứ 6)
• Các quyền lợi khác theo luật lao động