05 Giám Đốc Điều Hành CNTT / Hỗ Trợ Kỹ Thuật CNTT

* Số lượng cần tuyển:
- Hà Nội: 3
- Hồ Chí Minh: 2
* Mô tả công việc:
- Theo dõi tình trạng ứng dụng / hệ thống, và giám sát / giám sát việc sử dụng hàng ngày của người dùng cuối.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng / hệ thống
- Thực hiện các nhiệm vụ phát triển / hỗ trợ đặc biệt đối với hệ thống và công nghệ hiện có.
- Xử lý trò chuyện hỗ trợ trực tiếp với người dùng / khách hàng cuối
- Chẩn đoán, khắc phục sự cố và khắc phục các sự cố đã báo cáo
- Có thể quản lý các khiếu nại / yêu cầu của người dùng cuối
- Liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ & nhà cung cấp cũng như các nhóm phát triển.
- Thực hiện các nhiệm vụ bảo trì theo lịch trình
- Tiến hành cài đặt, cấu hình, thay thế / nâng cấp phần mềm / phần cứng liên quan đến CNTT
- Trách nhiệm duy trì tài liệu cho các vấn đề liên quan đến CNTT
- Quản lý hệ thống CNTT bao gồm, cơ sở dữ liệu, mã hóa hệ thống, tường lửa, phần mềm độc hại và phần mềm và phần cứng khác.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề phần cứng và phần mềm có thể phát sinh.
- Giám sát hệ thống hàng ngày và phản hồi nhanh chóng với bất kỳ vi phạm bảo mật hoặc các mối quan tâm về khả năng sử dụng.
- Quản lý máy chủ mạng và các công cụ công nghệ
- Thiết lập tài khoản và máy trạm
- Giám sát hiệu suất và duy trì hệ thống theo yêu cầu
- Khắc phục sự cố và sự cố
* Mức lương: Lương cứng 1000 usd trở lên

- Kinh nghiệm với tư cách là Giám đốc điều hành CNTT, Hỗ trợ kỹ thuật CNTT hoặc vai trò tương tự
- Có kinh nghiệm với cơ sở dữ liệu SQL, khung VB / C # / ASP.NET
- Sẵn sàng học hỏi, chủ động, trách nhiệm và nhiệt tình
- Quen thuộc với các hệ điều hành và nền tảng khác nhau
- Có kiến thức về nền tảng thương mại điện tử là một lợi thế.
- Sự tháo vát và năng khiếu giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp tốt (có thể hiểu và giao tiếp bằng tiếng Anh)