Trưởng phòng Kinh doanh Online

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

1. Lập kế hoạch và tổ chức triển khai Kế hoạch kinh doanh; Kiểm tra, giám sát, báo cáo:

- Phân tích, xây dựng kế hoạch bán hàng Online, kế hoạch doanh số định kỳ (năm, quý, tháng) bao gồm: Kế hoạch bán hàng, kế hoạch sử dụng chi phí, kế hoạch chạy Digital, kế hoạch quảng cáo tiếp thị…

- Phân bổ và duyệt chỉ tiêu bán hàng cho các Nhân viên Sale Online... hàng tháng/quý dựa trên chỉ tiêu tổng thể, định hướng, chiến lược hàng năm từ Ban lãnh đạo.

- Xây dựng các Chương trình bán hàng, Chương trình MKT trên các Kênh.

- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động Digital Marketing, thúc đẩy doanh số SPDV Vietlife qua các nền tảng Sàn TMĐT, Các nền tảng Mạng xã hội, Các nền tảng mua sắm/ giải trí.

- Giám sát, theo dõi, đánh giá quá trình thực thi, chỉ đạo xử lý phát sinh... đảm bảo kết quả triển khai theo sát kế hoạch doanh số đề ra.

- Kiểm soát ngân sách, chi phí, công nợ bán hàng theo dự toán đã được phê duyệt.

- Nắm bắt thông tin thị trường về sản phẩm, dịch vụ của Vietlife và đối thủ nhằm đề xuất các giải pháp bán hàng hiệu quả.

2. Quản lý và chăm sóc khách hàng:

- Xây dựng mối quan hệ chiến lược, lâu dài với các KOCs.

- Xây dựng chiến lược chăm sóc từng đối tượng khách hàng VIP và định kỳ lên lịch chăm sóc khách hàng VIP.

- Nắm bắt những thay đổi, diễn biến của khách hàng nhằm dự báo được những rủi ro, tiềm năng… và đưa ra những giải pháp điều chỉnh (về chăm sóc khách hàng, phương pháp/ chính sách bán hàng…) phù hợp.

3. Quản lý nguồn lực, đào tạo và phát triển đội ngũ:

- Huấn luyện, đào tạo kỹ năng lập kế hoạch CSKH, kỹ năng bán hàng, Tư vấn chuyển đổi/ chốt đơn, chuyên môn sản phẩm cho các nhân viên Sale Online.

- Tổ chức đánh giá giám sát quản lý, nhân viên hàng tháng, quý, năm. Đề xuất kế hoạch phát triển, khen thưởng, kỷ luật với nhân viên thuộc quyền quản lý.

- Truyền thông, tổ chức thực hiện, giám sát đối với các định hướng, quy định, nội quy,… của công ty.