 |
Work location: Ha Noi
Salary:
Industry: Online Marketing , Sales / Business Development , Marketing
Deadline to apply:
Level: Team Leader / Supervisor
Experience:
Quản lý, phân công công việc và giám sát hiệu suất của đội ngũ chăm sóc khách hàng (tối thiểu 05 nhân sự/team)
Đảm bảo quy trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi khách hàng diễn ra trơn tru, hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống.
Xây dựng kịch bản CSKH và tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng tối ưu.
Báo cáo định kỳ với Trưởng phòng về chất lượng công việc của team
Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện sản phẩm/dịch vụ theo ý kiến khách hàng.
Có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương (Ưu tiên từng làm việc trong ngành y tế, spa, thẩm mỹ, thực phẩm chức năng, các khối ngành liên quan tới sức khỏe và cá nhân con người)
Cởi mở, sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các góp ý phản hồi
Có laptop cá nhân.
| |
Công ty CP Đầu tư Legacy
Number of employees: 100-499
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
TRUNG TÂM ANH NGỮ PALFISH ENGLISH SINGAPORE
Work location: Ha Noi
Salary: 18,000,000 - 25,000,000 VND
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
Work location: Ha Noi
Salary: 10,000,000 - 15,000,000 VND
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Dịch vụ Du học và Đào tạo German- Link
Work location: Ha Noi
Salary: 10,000,000 - 25,000,000 VND
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Work location: Ha Noi
Salary: 14,000,000 - 16,000,000 VND
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Dịch vụ Du học và Đào tạo German- Link
Work location: Ha Noi
Salary: 10,000,000 - 25,000,000 VND
Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Bảo Hiểm MB Bank
Work location: Ha Noi
Salary: 12,000,000 - 14,000,000 VND
[HN] - Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tiếng Nhật
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Work location: Ha Noi
Salary: 17,000,000 - 20,000,000 VND
