Sales Supervisor/Team Leader (Quản lý sales lĩnh vực giáo dục)

Quản lý toàn bộ hoạt động của đội ngũ Sales bao gồm telesales, sales trực page (inbox), và các kênh bán hàng khác. Chịu trách nhiệm về doanh số, hiệu suất đội nhóm và tối ưu quy trình vận hành bán hàng để đạt KPIs chung của công ty.

1. Xây dựng và quản lý đội ngũ

• Quản lý toàn bộ team kinh doanh (inbound, outbound...)

• Tìm kiếm nhân viên kinh doanh để đảm bảo nguồn nhân lực

• Phân công công việc, theo dõi hiệu suất cá nhân và toàn team.

• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới; coaching kỹ năng và tư duy chốt sale.

2. Vận hành – tối ưu quy trình

• Thiết lập và điều chỉnh quy trình bán hàng, luồng xử lý data, cách chốt đơn cho từng kênh.

• Xây dựng kịch bản tư vấn, xử lý từ chối, SOP bán hàng cho team.

• Sử dụng công cụ CRM, Google Sheets hoặc nền tảng nội bộ để theo dõi & báo cáo.

3. Chiến lược & báo cáo

• Phân tích số liệu sales: tỉ lệ chuyển đổi, hiệu suất nguồn data, thời gian phản hồi…

• Tìm kiếm, đề xuất và thử nghiệm các kênh bán hàng, các phương pháp bán hàng mới

• Phối hợp với Marketing để tận dụng leads hiệu quả.

• Đề xuất chiến lược tăng doanh thu, chương trình thúc đẩy bán hàng theo tuần/tháng.

• Báo cáo kết quả định kỳ cho quản lý cấp cao

• Có 5 năm kinh nghiệm vị trí sales, bán hàng (tối thiểu 3 năm quản lý đội nhóm) 

• Có kinh nghiệm thực chiến trong các mô hình bán hàng qua chat page, telesales, hoặc các nền tảng trực tuyến.

• Quản lý đội nhóm tốt, biết đào tạo và truyền lửa.

• Tư duy nhanh – linh hoạt – số liệu rõ ràng (data-driven).

• Tính chủ động cao, tinh thần trách nhiệm với công việc.

• Giao tiếp tốt, có tinh thần lãnh đạo, hỗ trợ team phát triển.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Giáo dục

• Qualification: Bachelor
• Age: Unlimited
• Job type: Permanent