To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Quản lý dịch vụ

Quản lý dịch vụ

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG
Updated: 17/07/2025
APPLY NOW

Employment Information

  • Work location: Ha Noi

    Salary:

  • Industry: Medical / Healthcare

    Deadline to apply:

  • Level: Experienced (Non - Manager)

    Experience:

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Job requirement

- Xây dựng, tổ chức, kiểm tra và đánh giá các quy trình hoạt động của các bộ phận trong khoa

- Tiếp đón khách, giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Quản lý và đáp ứng yêu cầu của tất cả các khách hàng về kết quả sàng lọc, hồ sơ bệnh án sao kê (đảm bảo 100% không bị để bị sót khách hàng)

- Bao quát, quan sát cùng với quản lý dịch vụ hiện tại về hình ảnh, ngôn ngữ, tác phong của bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý, vệ sinh và checklist phòng ốc, mặt bằng, các phòng ban, khu vệ sinh.. sự cố hoặc hỏng hóc gì cần xử lý để báo lên bộ phận liên quan

- Giám sát văn hoá đưa tiễn chào hỏi của khách hàng của điều dưỡng, hộ sinh khoa, và sẵn sàng hỗ trợ kịp thời khi khoa thiếu tiễn khách

- Thực hiện hệ thống báo cáo, lên kế hoạch thường kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo

- Họp định kỳ tuần, tháng và đột xuất

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Job requirement

-  Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng

-  Ưu tiên ứng viên đã làm chức vụ tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện.

- Có kiến thức và kinh nghiệm làm ở bộ phận CSKH tại các doanh nghiệp lớn

- Các kỹ năng khác:

+ Kỹ năng hoạch định chiến lược;

+ Kỹ năng thiết lập mục tiêu;

+ Kỹ năng lãnh đạo và quyết định;

+ Kỹ năng giao tiếp bên ngoài và nội bộ;

+ Kỹ năng trình bày rõ ràng, chính xác;

+ Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản trị.

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

Quản lý dịch vụ

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG

https://benhvienphuongdong.vn Number of employees: 500-999

Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông có nền tảng sức... View more

Similar Jobs

View more

Quản lý dịch vụ

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG

APPLY NOW
Save this jobs