Work location: Ho Chi Minh
Salary:
Industry: Interpreter/ Translator , Restaurant / Hotel , Administrative / Clerical
Deadline to apply:
Level: Experienced (Non - Manager)
Experience:
1. Mục tiêu công việc
· Chào đón, làm thủ tục check-in/check-out cho khách lưu trú, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu của khách và phối hợp với các bộ phận khác nhằm mang đến trải nghiệm lưu trú hài lòng nhất cho khách hàng.
2. Nhiệm vụ chính
· Tiếp đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
· Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách nhanh chóng, chính xác
· Nhận và trả lời điện thoại, email của khách (đặt phòng, yêu cầu hỗ trợ, thông tin…)
· Hướng dẫn khách về dịch vụ, tiện ích khách sạn (wifi, ăn sáng, giờ giấc…)
· Phối hợp với các bộ phận (buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật, bảo vệ…) để xử lý các yêu cầu của khách
· Xử lý khiếu nại, tình huống phát sinh với khách một cách khéo léo, hiệu quả
· Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống
· Hỗ trợ thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn, kiểm tra minibar (nếu cần)
· Ghi chép đầy đủ sổ bàn giao ca, cập nhật thông tin ca trực
· Thực hiện các công việc hành chính, báo cáo, thống kê theo yêu cầu của cấp trên
3. YÊU CẦU THÁI ĐỘ – TÁC PHONG
· Luôn lễ phép, mỉm cười, đúng đồng phục và đeo bảng tên
· Làm việc cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm
· Sẵn sàng làm việc theo ca, ngày lễ, cuối tuần
4. Yêu cầu công việc
· Trình độ: Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan
· Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, thân thiện
· Thành thạo tiếng Trung giao tiếp lưu loát
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng – 1 năm tại vị trí tương đương
5. Quyền lợi
· Lương cơ bản + thưởng
· Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận
· Chế độ nghỉ phép, ngày lễ, Tết theo quy định
Number of employees: 25-99
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM GROOVE
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản SeaHoldings
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 9,000,000 - 11,000,000 VND
Nhân viên Lễ Tân Học Vụ (Bán thời gian) - Công Ty TNHH Manabie Việt Nam
Trung tâm Hướng nghiệp - Tư vấn việc làm Trường Đại học Mở Tp.HCM
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Negotiable
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 10,000,000 - 12,000,000 VND
[NHÀ HÀNG_QUẬN 1, 3] Nhân viên Lễ tân
Công Ty Cổ Phần Tầm Nhìn Quốc Tế Aladdin
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 6,000,000 - 7,000,000 VND
Front Desk Officer/Customer Service (Nhân viên lễ tân/ nhân viên chăm sóc khách hàng)
ACC - American Chiropractic Clinic
Salary: Competitive
Nhân viên khách sạn biết tiếng Quảng hoặc tiếng Trung 40 triệu - Làm ở Macau
Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển nguồn nhân lực quốc tế Hùng Vương
Salary: 40,000,000 - 42,000,000 VND
Nhân Viên Lễ Tân (SPA, THẨM MỸ)
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ QUỐC TẾ LINH ANH
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 7,000,000 - 25,000,000 VND
Quản lý Vận hành Tòa nhà (Kỹ sư trưởng)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Receptionist - Nhân viên Lễ tân
Medical Diag Center - CÔNG TY TNHH LAB GROUP INTERNATIONAL VIỆT NAM
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive