Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Kênh Chat Shopee Mall (Part-time)

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat Shopee Mall.

• Ghi nhận thông tin, chuyển bộ phận liên quan xử lý và theo dõi kết quả.

• Hỗ trợ khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.

• Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp).

• Giao tiếp tốt, thao tác nhanh, đánh máy ≥ 60 WPM.

• Thành thạo vi tính văn phòng, cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.

• Có kiến thức cơ bản về các ngành hàng phổ biến: Mỹ phẩm, Gia dụng, Điện tử, Tã sữa, Bách hóa…

Thời gian làm việc

• Làm việc từ Thứ 2 – Chủ nhật, khung giờ 06h – 22h.

• Đăng ký ca trực tiếp với Team Leader.

• Mỗi ca tối thiểu 5 tiếng, tối thiểu 144 giờ/tháng.

• Yêu cầu đăng ký ít nhất 2 ca tối/tuần.

• Qualification: High School / Equivalent
• Age: 18 - 30
• Job type: job_searchjob_labelparttime, job_myresume_freelance
• Working time: Đăng kí ca tối thiểu 5 tiếng khung giờ 06h – 22h.