To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà
Updated: 19/08/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

Làm việc luân phiên theo ca, ngày nghỉ tuần không cố định

  • Ca 1: 8h00 – 17h00
  • Ca 2: 8h30 – 17h30
  • Ca 3: 9h00 – 18h00
  • Ca 4: 10h00 - 14h00 và 16h00 - 20h00
  • Ca 5: 14h00 – 22h00

Mô Tả Công Việc:

  • Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng theo đúng thời gian cam kết qua tổng đài và các kênh khác: webchat, facebook..
  • Thực hiện các cuộc gọi ra xác nhận thông tin và yêu cầu của Khách hàng; các chương trình khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng và đối tác về sản phẩm dịch vụ của Urbox theo định kỳ hoặc chương trình khuyến mãi phát sinh.
  • Tham gia xây dựng kịch bản gọi điện, quy trình vận hành trong quá trình làm việc.
  • Nhiệt tình và chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ và linh hoạt xử lý cho KH

Job requirement

  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm về CSKH
  • Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
  • Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén
  • Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trọng công việc
  • Tinh thần cầu tiến. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty.

More Information

  • Qualification: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

Nhân viên chăm sóc khách hàng

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

https://urbox.vn/ Number of employees: 100-499

Founded in 2015, UrBox is an API Gifting platform that helps brands integrate their loyalty & rewards programs with multiple gift suppliers/merchants... View more

Similar Jobs

View more

Nhân viên chăm sóc khách hàng

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

APPLY NOW
Save this jobs