To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Ca Đêm (ShopeeFood – Làm việc tại nhà)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Updated: 08/10/2025

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Salary:

  • Industry: Customer Service , Consulting

    Deadline to apply:

  • Level: Experienced (Non - Manager)

    Experience:

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Tiếp nhận và hỗ trợ người dùng (User) hoặc tài xế (Driver) qua kênh chat/webform trên ứng dụng ShopeeFood.

  • Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình.

  • Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • Chủ động liên hệ với User/Driver/Merchant khi cần thiết để hỗ trợ tốt nhất.

  • Báo cáo các trường hợp phát sinh và đề xuất hướng xử lý kịp thời.

  • Hình thức: Làm việc tại nhà (WFH sau khi hoàn thành training)

  • Địa điểm training: 12 Nguyễn Văn Mại, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCM

Job requirement

  • Có laptop và tai nghe cá nhân.

  • Thành thạo tin học văn phòng, đánh máy nhanh.

  • Giọng nói rõ ràng, kỹ năng lắng nghe – xử lý tình huống tốt.

  • Không vướng lịch học/làm khác, sức khỏe ổn định.

  • Có kinh nghiệm CSKH tối thiểu 3 tháng là lợi thế.

  • Tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực và làm việc độc lập.

More Information

  • Qualification: Intermediate
  • Age: 19 - 35
  • Job type: Permanent
  • Probation time: 2 tháng
  • Working time: Ca cố định: 22h – 6h, từ Thứ 2 đến Chủ nhật. Nghỉ 4 ngày/tháng

Company Overview

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Number of employees: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... View more

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Ca Đêm (ShopeeFood – Làm việc tại nhà)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU