To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

HO - TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH GIAO DỊCH TẠI QUẦY

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG - OCB
Updated: 21/10/2025

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Salary:

  • Industry: Banking

    Deadline to apply:

  • Level: Team Leader / Supervisor

Benefits

Allowances, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review, Annual Leave

Job requirement

 

Xây dựng/phối hợp xây dựng/góp ý và quản lý quy định quy trình nghiệp vụ, chức năng giao dịch hệ thống.

  • Dự thảo, cập nhật các quy định quy trình và hướng dẫn nghiệp vụ giao dịch tại quầy.
  • Đề xuất/ tham mưu cải tiến quy trình, số hóa tự động hóa quy trình để tăng tính an toàn tăng năng suất hiệu quả và giảm rủi ro, giảm chi phí hoạt động vận hành, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chuẩn nội bộ.
  • Quản lý và thực hiện hoạt động góp ý, đề xuất, thực hiện các cải tiến, tham gia nghiệm thu đối với các sản phẩm/dịch vụ/nghiệp vụ/ hệ thống tại quầy DVKH do các ĐV khác phát triển/xây dựng;
  • Quản lý, tham gia xây dựng/phối hợp xây dựng/đề xuất các đơn vị nghiệp vụ xây dựng các khâu kiểm soát nghiệp vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp cho Khách hàng;

Hỗ trợ, tư vấn nghiệp vụ giao dịch toàn hàng.

  • Giải đáp tư vấn hướng dẫn về vấn đề liên quan đến nghiệp vụ giao dịch tại quầy
  • Phối hợp với các phòng ban/bộ phận liên quan để xử lý/hướng dẫn các giao dịch phức tạp hoặc yêu cầu đặc biệt.

Giám sát hoạt động giao dịch

  • Tham mưu tổ chức, xây dựng các công cụ giám sát nghiệp vụ giao dịch tại quầy giúp phát hiện lỗi sớm/gian lận đề xuất biện pháp kịp thời.
  • Thực hiện hoạt động giám sát từ xa theo chuyên đề giám sát được Kiểm toán nội bộ khuyến nghị từng thời kỳ

Đào tạo và phát triển nghiệp vụ

  • Biên soạn tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ.
  • Tổ chức đào tạo cho DVKH và nhân viên liên quan.
  • Cập nhật kiến thức mới về sản phẩm, quy định.

Báo cáo và phân tích

  • Lập báo cáo định kỳ về tình hình vận hành giao dịch trong phạm vi được giao.
  • Phân tích hiệu quả hoạt động và đề xuất cải tiến.

Company Overview

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG - OCB

https://ocbjobs.com Number of employees: Trên 5.000 CBNV

Chào mừng quý vị đến với Ngân hàng TMCP Phương Đông – Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB), một trong những ngân hàng TMCP tốt nhất Việt Nam! Được... View more

HO - TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH GIAO DỊCH TẠI QUẦY

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG - OCB