Giám đốc Trung tâm khách hàng doanh nghiệp - CMBC Long Thành

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

1. Quản lý kinh doanh

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng theo định hướng của BDA C2S2 và/hoặc Khối KHDN, theo đó: gia tăng số lượng khách hàng giao dịch chính tại HDBank, gia tăng TOI/khách hàng, gia tăng số lượng sản phẩm sử dụng/khách hàng;
• Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho nhân sự CMBC, định hướng KH mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết để hoàn thành kế hoạch;
• Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng;
• Tổ chức đánh giá, ghi nhận, chia sẻ các trường hợp thành công và rút ra kinh nghiệm cho các trường hợp không thành công.

2. Quản lý rủi ro

• RoRWA: hướng tới chỉ số RoRWA cao nhất so với bình quân chung của Ngân hàng;
• NPL: hướng tới chỉ số NPL thấp nhất so với bình quân chung của Ngân hàng.

3. Quản lý nhân sự

• Tham gia công tác tuyển dụng để lựa chọn các nhân sự phù hợp cho CMBC;
• Triển khai các chương trình tự đào tạo, tự kèm cặp tại chỗ để nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của nhân sự trực thuộc;
• Quản lý hiệu quả công việc, năng suất nhân sự.

4. Quản lý tuân thủ

• Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng; Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý;
• Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của nhân viên CMBC.