Nơi làm việc: Bắc Giang
Mức lương:
Vị trí tuyển dụng
FPT Telecom Bắc Giang - Giao dịch viên tại quầy khu vực Việt Yên, Tân YênĐiểm giao dịch Việt Yên - Thôn Phúc Lâm - Xã Hoàng Ninh - Huyện Việt Yên - Tỉnh Bắc Giang
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
QUYỀN LỢI
- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: thưởng lương tháng 13, thưởng kinh doanh cuối năm...;
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và đặc biệt là bảo hiểm FPT Care - gói bảo hiểm dành riêng cho nhân viên FPT và người thân… thanh toán 100% chi phí khám chữa bệnh tại tất cá các bệnh viện.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;
- Được tham gia nhiều chương trình đào tạo kỹ năng mềm, chuyên môn như: đào tạo tân binh, 72 giờ thử thách, teambuilding.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nữ giới, độ tuổi từ 22 trở lên
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên khối ngành kinh tế, tài chính, QTKD,...
- Giọng nói truyền cảm, không mắc các lỗi phát âm
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo là một lợi thế
- Có khả năng xử lý tình huống , giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng.
Điểm giao dịch Việt Yên - Thôn Phúc Lâm - Xã Hoàng Ninh - Huyện Việt Yên - Tỉnh Bắc Giang
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:FPT