To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Chuyên viên Telesale - Ngành giáo dục

Hệ thống trường Tuệ Đức - Pathway School
Updated: 07/07/2025

Employment Information

Benefits

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Job requirement

  • 1. Telesale – Tư vấn tuyển sinh:

  • Tiếp nhận data phụ huynh tiềm năng từ bộ phận Marketing hoặc các kênh khác.

  • Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu các chương trình học phù hợp với nhu cầu của phụ huynh.

  • Đặt lịch hẹn để phụ huynh đến tham quan, trải nghiệm lớp học hoặc tư vấn trực tiếp tại trung tâm.

  • Chủ động theo dõi và nhắc lịch hẹn, hỗ trợ phụ huynh trong quá trình ra quyết định.

  • 2. Chăm sóc phụ huynh – Sau ghi danh:

  • Chủ động duy trì liên lạc, hỗ trợ phụ huynh trong suốt quá trình học của học sinh (nhắc lịch, cập nhật tình hình học tập, lắng nghe phản hồi).

  • Phối hợp với giáo viên, bộ phận học thuật và vận hành để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến học sinh hoặc phụ huynh.

  • Đề xuất các khóa học bổ sung, gia hạn học phí hoặc chương trình phù hợp dựa trên nhu cầu của phụ huynh.

  • 3. Báo cáo & quản lý dữ liệu:

  • Cập nhật đầy đủ thông tin trao đổi với phụ huynh vào hệ thống CRM.

  • Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần về số cuộc gọi, số hẹn, số chốt thành công, mức độ hài lòng của phụ huynh, v.v.

  • Tham gia họp đội nhóm để đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng tư vấn & chăm sóc.

Company Overview

Chuyên viên Telesale - Ngành giáo dục