To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Chuyên viên Quan hệ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC - VIỄN THÔNG HÀNG KHÔNG AITS
Updated: 10/07/2025

Employment Information

  • Work location: Ha Noi

    Salary:

  • Industry: Customer Service

    Deadline to apply:

  • Level: Experienced (Non - Manager)

Benefits

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, + Gói thu nhập lên tới 14 tháng lương/năm theo kết quả HĐ SXKD và kết quả đánh giá của nhân sự. + Được mua vé ưu đãi theo chế độ của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines).

Job requirement

1. Thiết lập, phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng, trong đó

- Xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng mục tiêu, tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của Công ty (Theo danh sách khách hàng được giao và khách hàng chủ động tìm kiếm);

- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh, chuyển khách hàng mục tiêu thành khách hàng tiềm năng, có cơ hội hợp tác, thiết lập doanh số;

- Xây dựng cơ hội, kế hoạch bán hàng, kế hoạch hành động cụ thể theo từng nhóm đối tượng khách hàng;

- Phối hợp cùng Sales tìm kiếm cơ hội mới từ khách hàng hiện tại và tiềm năng để mở rộng doanh số bán hàng; thúc đẩy việc tăng cường giá trị từ mối quan hệ khách hàng.

2. Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng

- Xây dựng và triển khai các buổi giới thiệu sản phẩm, giới thiệu Công ty, chăm sóc – hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu;

- Là đầu mối chính nhằm duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo và nhanh chóng nhận được hỗ trợ khi cần thiết;

- Thực hiện các cuộc gọi và email định kỳ tới khách hàng mục tiêu;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo đơn vị.

3. Thực hiện các báo cáo công việc theo quy định của Công ty.

(Chi tiết trao đổi tại buổi phỏng vấn)

Company Overview

CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC - VIỄN THÔNG HÀNG KHÔNG AITS

https://aits.vn/ Number of employees: 500-999

Công ty Cổ phần Tin học – Viễn thông Hàng không (AITS) được thành lập ngày 11/11/2008, với tiền thân là Trung tâm Thống kê Tin học Hàng không, trực... View more

Similar Jobs

Chuyên viên Quan hệ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC - VIỄN THÔNG HÀNG KHÔNG AITS