Work location: Hai Phong
Salary:
Industry: Customer Service
Deadline to apply:
Level: Experienced (Non - Manager)
- Đảm bảo các công việc đúng quy trình từ đón khách đến chăm sóc suốt quá trình lưu trú.
- Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.
- Đón tiếp và hướng dẫn khách đến lưu trú với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện
- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách
- Trợ giúp khách hàng ngay khi có yêu cầu hoặc khi thấy cần thiết
- Nắm vững và hiểu rõ về các dịch vụ trong resort - Nhà CLB – Sân Gôn cũng như các thông tin cần thiết về các dịch vụ, địa điểm ngoài resort để hỗ trợ khách hàng
- Tham gia đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ tài sản cho resort và khách đến lưu trú.
- Tham gia vào công tác phòng cháy chữa cháy.
- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.
BRG Group
www.brggroup.vn Number of employees: 1.000-4.999
