To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Updated: 18/12/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Job requirement

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng đặt vé máy bay.
  • Giải đáp các yêu cầu: tư vấn chuyến bay, thay đổi thông tin, hủy/đổi vé, hỗ trợ khiếu nại…
  • Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.
  • Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
  • Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàng

Thời gian làm việc

  • Làm 5 ngày/tuần – Nghỉ 2 ngày linh hoạt.
  • Làm việc theo ca xoay 24/7, đổi ca theo phân bổ của trưởng nhóm (tối đa 3 tháng làm ca đêm).

Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 – 7:00

Job requirement

  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Tiếng Anh tốt (không cần chứng chỉ).
  • Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm soc khách hàng hoặc vị trí liên quan.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề nhanh, thái độ tích cực, trách nhiệm.

Quyền lợi

- Thu nhập: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng

Bao gồm:

  • Lương cứng: 8.000.000 VNĐ/tháng
  • Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
  • Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
  • Phụ cấp trực call (Voice - nghe gọi): 1.000.000 VNĐ/tháng (nếu xử lý Inbound)
  • Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng

- Nhận đủ 100% lương trong 2 tháng thử việc

- Phúc lợi:

  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
  • Bảo hiểm tai nạn 24/7.
  • 14 ngày phép/năm.
  • Thưởng tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
  • Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

More Information

  • Qualification: High School / Equivalent
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM

RHR Vietnam is part of Renrui Group, one of China's leading HR service providers. Headquartered in Shanghai, Renrui operates in over 15 countries and regions,... View more

Similar Jobs

View more

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM

APPLY NOW
Save this jobs