To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

FE Credit
Updated: 30/07/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Job requirement

  • Tiếp nhận các cuộc gọi từ đường dây nóng/CSKH: Ghi nhận, xác minh, cung cấp đầy đủ thông tin đến khoản vay của khách hàng và tư vấn khách hàng thanh toán khoản vay theo yêu cầu.
  • Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống dịch vụ khách hàng và hệ thống xử lý tín dụng.
  • Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của Khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm.
  • Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời.
  • Giao tiếp tốt với khách hàng với thái độ chuẩn mực, đúng quy trình quy định của công ty.
  • Thời gian làm việc xoay ca: Ca 1: 7h - 16h30, Ca 2: 10h - 19h30, nghỉ 6 ngày / tháng

Job requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng
  • Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý tín dụng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý từ chối
  • Giao tiếp tốt
  • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
  • Chịu khó, trung thực

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent
  • Probation time: Thử việc 60 ngày.
  • Benefits:

    - Lương Tháng 13 + Thưởng hiệu suất năm, thưởng lễ, tết theo chính sách công ty.
    - 100% lương và tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm trong thời gian thử việc.
    - Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho nhân viên.
    - 15 ngày phép/năm.

  • Other extras: Hỗ trợ tiền cơm 40,000/ngày công.
  • Annual leave: Nghỉ 2 ngày trong tuần.

Company Overview

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

FE CREDIT

https://career.fecredit.com.vn/ Number of employees: 10.000-19.999

We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an independent... View more

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

FE Credit

APPLY NOW
Save this jobs