Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

FE Credit
Ngày cập nhật: 30/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận các cuộc gọi từ đường dây nóng/CSKH: Ghi nhận, xác minh, cung cấp đầy đủ thông tin đến khoản vay của khách hàng và tư vấn khách hàng thanh toán khoản vay theo yêu cầu.
  • Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống dịch vụ khách hàng và hệ thống xử lý tín dụng.
  • Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của Khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm.
  • Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời.
  • Giao tiếp tốt với khách hàng với thái độ chuẩn mực, đúng quy trình quy định của công ty.
  • Thời gian làm việc xoay ca: Ca 1: 7h - 16h30, Ca 2: 10h - 19h30, nghỉ 2 ngày trong tuần

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng
  • Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý tín dụng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý từ chối
  • Giao tiếp tốt
  • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
  • Chịu khó, trung thực

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: Thử việc 60 ngày.
  • Phúc lợi:

    - Lương Tháng 13 + Thưởng hiệu suất năm, thưởng lễ, tết theo chính sách công ty.
    - 100% lương và tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm trong thời gian thử việc.
    - Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho nhân viên.
    - 15 ngày phép/năm.

  • Phụ cấp khác: Hỗ trợ tiền cơm 40,000/ngày công.
  • Ngày nghỉ: Nghỉ 2 ngày trong tuần.

Giới thiệu về công ty

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

FE CREDIT

https://career.fecredit.com.vn/ Tổng số nhân viên: 10.000-19.999

We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an independent... Xem thêm

Việc làm tương tự

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound - Xử Lý Tín Dụng)

FE Credit

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm