Work location: Ha Noi
Salary:
* Kế hoạch
- Hoạch định, xây dựng chiến lược phát triển Khối nhằm đảm bảo mục tiêu phát triển chung của Công ty;
- Xây dựng kế hoạch hành động chung của kho vận, kế hoạch nâng cao và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, các kế hoạch hành động chi tiết với các phân công nhiệm vụ, hướng dẫn cụ thể và phải đảm bảo tính tối ưu và khả thi.
- Tổ chức triển khai và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các kế hoạch đã phê duyệt định kỳ theo ngày, tuần, tháng, đảm bảo không quên, sót việc, các kế hoạch được thực hiện nghiêm túc, có chất lượng.
- Thường xuyên nghiên cứu, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch để có các biện pháp hỗ trợ, thúc đẩy, xử lý các vướng mắc, tạo các cơ chế động viên hoặc gây sức ép để các cơ sở hoàn thành được các kế hoạch đã đặt ra.
- Đánh giá kết quả hàng tháng để rút kinh nghiệm cho việc xây dựng và triển khai các kế hoạch trong tương lai, có biên bản họp.
* Nhân sự
- Nghiên cứu năng suất, hiệu quả của cán bộ nhân viên (CBNV) dưới quyền; từ đó đề xuất điều chỉnh sơ đồ tổ chức, định biên, chính sách nhân sự tối ưu cho bộ phận mình lãnh đạo; đảm bảo bộ máy và chất lượng nhân sự tinh gọn, đơn giản, hiệu quả, dễ sử dụng.
- Cung ứng (đề xuất tuyển dụng và bổ nhiệm) CBNV dưới quyền đối với các chức danh thuộc phạm vi mình quản lý nhằm đảm bảo đủ số lượng và chất lượng theo định biên đã được phê duyệt.
- Đào tạo cho CBNV dưới quyền và tham gia hoạt động giảng dạy chuyên môn cho cán bộ nhân viên của Công ty; đảm bảo việc đào tạo theo đúng kế hoạch đã phê duyệt với chất lượng tốt và CBNV hiểu, thực hiện văn hoá, phong cách làm việc của Tập đoàn, hoàn thành tốt công việc của mình.
- Hỗ trợ và kiểm soát lộ trình phát triển nghề nghiệp của các cán bộ nhân viên dưới quyền theo đúng kế hoạch đã được phê duyệt.
- Tổ chức đánh giá và xếp bậc đẩy đủ, chính xác CBNV dưới quyền, đảm bảo phản ánh đúng, đủ những đóng góp và giá trị thực tế đối với hệ thống.
- Xây dựng MTLV văn minh, văn hoá cao theo bộ tiêu chí MTLV của Tập đoàn. MTLV đoàn kết, thượng tôn kỷ luật, hợp tác, văn hoá cao.
* Tài chính
- Ngân sách: Tổ chức, triển khai, kiểm soát, đánh giá và thanh tra việc lập, thực hiện ngân sách trong lĩnh vực mình phụ trách. (Các đề xuất về ngân sách hợp lý, hiệu quả và được thực hiện đúng hoặc tốt hơn.)
- Quản lý tài sản trong phạm vi mình phụ trách, đảm bảo tuân thủ theo các quy định quản lý tài sản do Tập đoàn/Công ty ban hành. (Các tài sản được khai thác hiệu quả, tối ưu nhất tuân thủ theo các quy định về quản lý tài sản của Tập đoàn/Công ty. Không bị thất thoát, lãng phí, hỏng hóc do không quản lý tải sản tốt)
- Mua sắm tài sản, đảm bảo đúng trong phạm vi ngân sách được duyệt, đúng thời điểm cần thiết, có hiệu quả cao nhất. (Chi phí mua sắm là tối ưu: mua đúng thứ cần - giá cả và chất lượng tốt theo đúng Spec)
* Quy định Quy chế
- Nắm rõ các QĐQC, MTCV của bản thân và các cấp dưới, thường xuyên đào tạo, kiểm tra để nhân viên làm đúng theo các quy định và kiểm soát, hỗ trợ các cán bộ dưới quyền làm đúng các QĐQC.
- Đề xuất điều chỉnh, cập nhật về chính sách, quy định quy chế, tiêu chuẩn, chính sách khen thưởng kỷ luật để phát huy tốt hiệu quả, đảm bảo tốc độ chất lượng công việc và tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa cao.
* Pháp chế
- Tự trang bị kiến thức cơ bản về pháp lý, chịu trách nhiệm phê duyệt các vấn đề trong phạm vi thẩm quyền theo quy định của Tập đoàn, đảm bảo phù hợp với quy định của pháp luật. (Các quyết định tuân thủ quy định pháp luật. Tự nhận biết và kiểm soát được các rủi ro pháp lý.)
- Tổ chức, triển khai, hỗ trợ, kiểm soát, đánh giá và thanh tra các công việc của bộ phận mình để đảm bảo tính pháp lý chặt chẽ. (Các công việc của bộ phận được thực hiện đúng theo các quy định của P&L và của Tập đoàn.)
* Thanh tra
- Nguyên tắc chung: Mỗi CBLĐ/CBQL phải là một Cán bộ Thanh tra tại cơ sở mình phụ trách và phải xử lý nghiêm các vi phạm theo đúng qui định của Tập đoàn/Cơ sở. Thực hiện các công việc cụ thể sau đây:
+ Tổ chức hệ thống thanh tra kiểm soát chất lượng trong bộ phận mình quản lý, phân công việc thanh tra - kiểm soát cho các CBLĐ và nhân viên dưới quyền; Thường xuyên trực tiếp thanh kiểm tra các hoạt động tại cơ sở. (Có hệ thống thanh tra - giám sát hoạt động tốt; Trong cơ sở không có những vi phạm lớn/nghiêm trọng, vi phạm mang tính hệ thống hoặc những vi phạm lặp lại kéo dài, hoặc đã xảy ra từ lâu mà không được phát hiện khắc phục.)
+ Định kỳ hoặc đột xuất tổ chức việc thanh kiểm tra chuyên sâu/toàn diện đối với kho hàng hóa, khu vực trưng bày, tiền bán hàng, các chứng từ, hóa đơn, tiêu chuẩn dịch vụ trong vận hành tại cơ sở của mình
+ Đề xuất các quyết định khen thưởng - kỷ luật theo thẩm quyền. (Các vi phạm được xử lý đúng và đủ.)
+ Tổng hợp và gửi Giám đốc/Trưởng phòng Thanh tra của P&L để cập nhật vào kỷ yếu những lỗi vi phạm nghiêm trọng hoặc có giá trị giáo dục/cảnh báo lớn. (Kỷ yếu được cập nhật đầy đủ và kịp thời những lỗi vi phạm.)
+ Định kỳ hàng tháng tổ chức việc đánh giá công tác thanh tra để kịp thời có các điều chỉnh/ chấn chỉnh. (Chất lượng công tác thanh tra được nâng lên theo thời gian.)
* Quản trị rủi ro
- Để ý phát hiện nhận diện được các rủi ro về thất thoát hàng hóa, tài sản, tiền bán hàng có thể phát sinh trong cơ sở của mình. (Phát hiện và xử lý kịp thời mọi rủi ro tiềm ẩn, không để xảy ra thiệt hại.)
- Kiểm soát chặt chẽ việc đảm bảo an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và an toàn tài sản của cơ sở mình quản lý. (Không xảy ra các sự cố về phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động và đảm bảo tài sản của bộ phận quản lý không thất thoát lãng phí.)
* Công việc đặc thù
- Quản lý và kiểm soát hoạt động kho vận.
+ Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát hoạt động vận hành của Khối giao vận và hậu mãi VinPro.
+ Đề xuất / thực hiện các thay đổi mang tính chiến lược phù hợp với tình hình để đảm bảo hoạt động của Khối luôn tối ưu & hiệu quả tốt nhất.
- Kiểm soát hoạt động vận hành kho vận
+ Kiểm soát hàng ngày việc tuân thủ tiêu chuẩn vận hành của tất cả các bộ phận, nhân viên trong kho vận. (Trang thiết bị, điều kiện cơ sở vật chất đạt Tiêu chuẩn vận hành của siêu thị, nhân viên tuân thủ qui định đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn.)
+ Kiểm soát chặt chẽ hàng ngày việc tuân thủ các qui định về VSATLĐ và Phòng chống cháy nổ tại kho vận. (Không để xảy ra lỗi không tuân thủ có ảnh hưởng đến hệ thống.)
+ Chủ động kịp thời xử lý khiếu nại, sự cố hoặc các vấn đề phát sinh trong vận hành kho vận Báo cáo ngay lập tức các sự cố/ vấn đề vượt khả năng giải quyết hoặc thẩm quyền của GĐ kho vận. (Các vấn đề phát sinh được xử lý kịp thời, triệt để không gây rủi ro, thiệt hại lớn cho hệ thống.)
+ Kiểm soát chất lượng dịch vụ nội bộ và thuê ngoài: Thực hiện đánh giá và phản hồi chất lượng dịch vụ, chất lượng nhân viên VinPro và đối tác thuê ngoài, cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan để xử lý không gây rủi ro, thiệt hại lớn cho hệ thống.
+ Làm việc với các cơ quan, đoàn kiểm tra chức năng theo phạm vi được ủy quyền; Báo cáo và xin ý kiến các vấn đề vượt thẩm quyền. (Đáp ứng đầy đủ yêu cầu của CQCN; Không phát sinh các vấn đề/vi phạm gây rủi ro, thiệt hại lớn cho hệ thống.)
- Kiểm soát và cải tiến hiệu quả hoạt động vận hành
+ Phân tích hiệu quả và xây dựng kế hoạch thành lập các kho tổng nhằm tiết giảm chi phí trong vận hành.
+ Phân tích các chỉ số tồn kho thông qua việc tổ chức kiểm soát nhập, xuất hàng hóa tại các kho.
+ Kiểm soát hàng tồn kho lâu, hàng không đủ điều kiện kinh doanh để cùng phối hợp với các bộ phận liên quan đưa ra hướng xử lý, khắc phục. (Đảm bảo chất lượng hàng tồn kho, xuất kho và các kế hoạch phù hợp đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng cung ứng với mục đích kinh doanh).
+ Kiểm soát các chỉ số hoạt động, chi phí của các kho được kiểm soát ở mức tốt.
+ Nghiên cứu đề xuất phương án chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình vận hành; trang thiết bị công cụ phục vụ vận hành để nâng cao hiệu quả vận hành.(Các quy trình và các công cụ phục vụ vận hành được chuẩn hóa và đơn giản hóa)
+ Cân đối chi phí về việc sử dụng đối tác vận chuyển và lắp đặt theo thời vụ đảm bảo chi phí tối ưu nhất.
- Marketing
+ Tổ chức triển khai các hoạt động marketing tại kho vận theo đúng kế hoạch và nội dung chương trình đã được duyệt
+ Kiểm soát hình ảnh đồng phục nhân viên, đối tác, nhằm nâng cao dịch vụ phục vụ tận tâm cho khách hàng.
+ Phản hồi các hiệu ứng chưa đạt hiệu quả như mong đợi, đảm bảo mọi khách hàng được tiếp cận và nhận được thông tin về chương trình.
VINPRO
